Yksityisyytesi ja henkilötietojesi suoja ovat meille tärkeitä.
Nykyinen käytäntö (“Käytäntö”) määrittelee perusteet, joiden mukaisesti keräämme, käytämme, luovutamme ja suojaamme henkilötietoja yleisen tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679 (“GDPR”), henkilötietojen suojaa ja sähköisiä asiakirjoja koskevan lain (Kanada) (“PIPEDA”); Suomen tietosuojalain (1050/2018); ja Data Protection Act 2018 (Iso-Britannia) sekä muiden sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti, sekä selittääksemme käytäntömme evästeiden käytöstä Verkkosivustollamme.
Suosittelemme, että luet tämän Käytännön huolellisesti ennen Verkkosivustomme käyttöä tai tilin luomista sivustolla. Jos et hyväksy jotakin tämän Käytännön ehdoista, sinun tulisi pidättäytyä käyttämästä Verkkosivustoamme tai antamasta meille henkilötietoja.
Voimme päivittää tai muuttaa tätä Käytäntöä ajoittain heijastamaan muutoksia käytännöissämme, sääntelyvaatimuksissa tai muissa lakisääteisissä velvoitteissa. Käytännön uusin versio on aina saatavilla Verkkosivustollamme ja sitä sovelletaan sen julkaisemispäivästä alkaen.
Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja vain oikeutettuja ja lainmukaisia tarkoituksia varten, mukaan lukien Palvelujen tarjoaminen, sääntely- ja sopimusvelvoitteiden noudattaminen, käyttäjäkokemuksen parantaminen sekä tehokkaan asiakastuen tarjoaminen.
1. Yleistä
Tässä Käytännössä termit kuten “PaySaxas”, “me”, “meidän” tai “meitä” tarkoittavat PaySaxas Ltd -yhtiötä, joka on asianmukaisesti perustettu ja olemassa Kyproksen lakien mukaisesti, rekisteröity yritysrekisteriin rekisterinumerolla 612989, ja jonka rekisteröity toimipaikka on osoitteessa Stasinou 23, 1st floor, flat/office 101, Egkomi, 2404, Nicosia, Cyprus, yhdessä siihen liittyvien yhtiöiden kanssa, mukaan lukien muun muassa PaySaxas Financial Solutions Corporation (Kanada), UAB PaySaxas (Liettua) ja PaySaxas Oy (Suomi), joista kukin voi käsitellä henkilötietoja oman toimivalta-alueensa sovellettavan lainsäädännön ja tämän Käytännön mukaisesti.
PaySaxas toimii ja tarjoaa Palveluja virallisen Verkkosivustonsa (www.paysaxas.com) ja siihen liittyvien verkkoalustojen (”Verkkosivusto” tai ”Alusta”) kautta.
PaySaxas tarjoaa Palveluja ensisijaisesti yrityksille (oikeushenkilöille). Vaikka oikeushenkilöihin itseensä ei sovelleta tietosuojalainsäädäntöä, sitä sovelletaan luonnollisiin henkilöihin, jotka toimivat tällaisten yhteisöjen puolesta tai yhteydessä niihin.
Käyttämällä Verkkosivustoamme tai Palvelujamme hyväksyt ja annat suostumuksesi henkilötietojesi keräämiseen ja käsittelyyn tässä Käytännössä kuvatulla tavalla.
2. Määritelmät
Asiakas – luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka avaa tilin PaySaxasilla;
Henkilötiedot – tarkoittavat mitä tahansa tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan henkilöön liittyviä tietoja;
Palvelut – PaySaxasin Palvelut, jotka liittyvät maksupalveluihin, fiat-rahan vaihtamiseen krypto-/digivaluutaksi sekä kryptovaluuttojen vaihtamiseen fiat-rahaan tai muihin kryptovaluuttoihin;
Verkkosivusto tai Alusta – PaySaxasin Verkkosivusto www.paysaxas.com.
3. Kuinka ottaa yhteyttä PaySaxasiin?
Tiedustelut, ilmoitukset tai tätä Käytäntöä koskevat tietopyynnöt ovat tervetulleita, ja ne tulee toimittaa seuraavasti:
– Sähköposti: privacy@paysaxas.com;
– Postiosoite (EU-käyttäjät): A. Goštauto g. 8-345, LT-01108, Vilnius, Lithuania;
– Postiosoite (EU:n ulkopuoliset käyttäjät): 422 Richards Street, Unit 170, Vancouver, BC, Canada V6B 2Z4;
– Tietosuojavastaava (DPO): dpo_privacy@paysaxas.com.
Olemme sitoutuneet vastaamaan tiedusteluihisi ja auttamaan sinua käyttämään tietosuojaan liittyviä oikeuksiasi. Saatuamme pyyntösi pyrimme antamaan vastauksen ja tarvittavan avun kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
4. Minkä on oikeusperustan nojalla käsittelette henkilötietojani?
Käytämme henkilötietojasi seuraavilla perusteilla:
1. Palvelumme tarjoamiseksi
Käsittelemme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle pääsyn Palveluihimme, käsitelläksemme maksuja ja varmistaaksemme Palvelujemme asianmukaisen toiminnan.
2. Lakivelvoitteiden vuoksi
Tietyissä tilanteissa meiltä voidaan edellyttää henkilötietojesi käsittelyä noudattaaksemme sovellettavia lakeja, asetuksia tai meille asetettuja lakisääteisiä velvoitteita.
3. Oikeutetun edun perusteella
Voimme käsitellä henkilötietojasi oikeutettujen etujemme perusteella, kuten järjestelmiemme ja Palvelujemme turvallisuuden ja suojan varmistamiseksi, petosten ehkäisemiseksi, sisäisten tarkastusten suorittamiseksi sekä Palvelujemme laadun parantamiseksi.
4. Yleisen edun vuoksi
Joissakin tapauksissa voimme käsitellä henkilötietojasi, kun se on tarpeen yleistä etua koskevien tehtävien suorittamiseksi tai meille kuuluvan julkisen vallan käyttämiseksi.
5. Suostumuksesi
Tilanteissa, joissa tukeudumme suostumukseesi käsitelläksemme henkilötietojasi, hankimme nimenomaisen suostumuksesi ennen tällaisen käsittelyn suorittamista.
5. Onko henkilötietojen antaminen välttämätöntä?
Sinulla ei ole velvollisuutta jakaa henkilötietojasi kanssamme. Emme kuitenkaan voi tarjota joitakin Palveluistamme, ennen kuin kyseiset tiedot on jaettu.
6. Minkä tyyppisiä henkilötietoja keräätte?
Tarjotaksemme asianmukaisia Palveluja Asiakkaalle meidän on kerättävä tietoja henkilöistä, jotka (1) edustavat Asiakasta asioidessaan kanssamme tai (2) antavat meille ohjeita Asiakkaan tilillä tehtävistä toimista. Keräämme seuraavan tyyppisiä henkilötietoja.
Suoralla tavalla kerätyt tiedot (T)
Tämä tarkoittaa tietoja, jotka annat meille suoraan (esim. täyttämällä Verkkosivuston lomakkeita, olemalla kirjeenvaihdossa kanssamme, tai ottamalla meihin yhteyttä mistä tahansa syystä).
Epäsuoralla tavalla kerätyt tiedot (E)
Nämä tiedot liittyvät sinuun, mutta et anna niitä suoraan (esim. IP-osoite).
Automaattisesti luodut tiedot (A)
Järjestelmä luo tämäntyyppiset tiedot automaattisesti. Vaikka et itse toimita tällaisia tietoja, ne liittyvät sinuun ja niitä pidetään henkilötietoina. Niillä on 2 alatyyppiä:
– staattinen A (SA) – nämä tiedot eivät yleensä muutu niiden luomisen jälkeen (esim. sisäinen tunnisteesi); ja
– dynaaminen A (DA) – tämä alatyyppi muuttuu suorittamiesi toimien mukaisesti.
Käytämme alla seuraavia lyhenteitä viitataksemme eri tyyppisiin henkilötietoihin: T, E, SA ja DA.
7. Mitä tietoja keräätte, milloin ja miksi?
“PaySaxas-Sinä”-suhteessa on useita vaiheita, joissa henkilötietoja kerätään:
Sign Up (Rekisteröityminen) – Vaihe 1
Kun rekisteröidyt ensimmäistä kertaa, pyydämme tai määritämme seuraavat tiedot:
| Nro | Henkilötieto | Tyyppi | Tarkoitus |
| 1. | Koko nimi | T | Voidaksemme tunnistaa sinut. |
| 2. | Puhelinnumero | T | Käytetään ilmoituksia ja turvallisuusvahvistuksia varten. |
| 3. | Sähköpostiosoite | T | Käytetään ilmoituksia, hälytyksiä ja turvallisuusvahvistuksia varten, toimii myös kirjautumistunnuksena. |
| 4. | Tiedot työnantajastasi tai edustamastasi yrityksestä | T | Tämä tieto on meille välttämätön, jotta voimme tunnistaa edustamasi yrityksen. |
| 5. | IP-osoite ja selain | E | Voidaksemme tunnistaa sinut, rahanpesun ja terrorismin rahoituksen estämistä koskevien menettelyjen / vaatimusten noudattamiseksi, Käyttäjäsopimukseen perustuvien sopimusvelvoitteidemme täyttämiseksi, sääntelyvaatimusten noudattamiseksi sekä tilisi suojaamiseksi kolmansien osapuolten petollisilta toimilta.Jos piilotat IP-osoitteesi tai annat meille IP-osoitteen, joka ei vastaa todellista sijaintiasi, emme ole vastuussa sinulle merkityksettömän tiedon näyttämisestä, ja luovumme kaikesta tähän liittyvästä vastuusta. Tukeudumme ainoastaan sinun itsesi oman harkintasi ja oman vastuusi perusteella antamiin tietoihin. |
| 6. | Kieli | E | Kommunikoidaksemme kanssasi omalla kielelläsi. |
| 7. | Sisäinen tunnus | SA | Voidaksemme tunnistaa sinut järjestelmässä. |
| 8. | Rekisteröitymis-päivä | SA | Käytetään tilastointiin. |
| 9. | Vahvistus-indikaattori | DA | Sisäiseen käyttöön. |
| 10. | Tila | DA | Järjestelmän tila, joka osoittaa osallistumisen tason. |
| 11. | Kutsujan etu-/sukunimi | SA | (jos sellainen on) Käytetään suosittelurakennetta varten. |
| 12. | Puhelutallenteet | T | (suostumuksesi kanssa) Käytetään Palvelujen valvontaan. |
Sign up (Rekisteröityminen) – Vaihe 2
Kun Asiakas haluaa käyttää Palvelujamme, hänen on läpäistävä KYC/AML-tarkastus AML-käytännön mukaisesti. Meidän on vahvistettava Asiakkaamme henkilöllisyys voidaksemme tarjota Palvelujamme, sillä Palvelumme eivät voi olla anonyymejä. Vahvistuksen aikana Asiakasta pyydetään toimittamaan seuraavat tiedot lopullisista tosiasiallisista edunsaajistaan, ylimmästä johdostaan ja
| Nro | Henkilötieto | Tyyppi |
| 1. | Etunimi | T |
| 2. | Sukunimi | T |
| 3. | Syntymäaika | T |
| 4. | Henkilökortti-/passitiedot | T |
| 5. | Henkilökortin/passin skannaukset tai valokuva | T |
| 6. | Osoite | T |
| 7. | Asuinpaikan vahvistus | T |
| 8. | Kansalaisuus | T |
| 9. | Isäntämaa | T |
| 10. | Isäntäkaupunki | T |
Lisätiedot, Jatkuva tietojen kerääminen
| Nro | Henkilötieto | Tyyppi | Tarkoitus |
| 1. | Tapahtumahistoria | DA | Sopimusvelvoitteidemme täyttämiseksi ja tilastointia varten. Rahanpesun ja terrorismin rahoituksen estämiseen liittyvien menettelyiden/vaatimusten vuoksi. |
| 2. | Asiakastyytyväisyyskyselyidemme tiedot ja kuinka kuulit meistä | T | Palvelujemme ja tarjoustemme parantamiseksi. |
| 3. | Kirjeenvaihdon tallenteet | T | Sopimusvelvoitteidemme täyttämiseksi, esim. pyyntöjesi käsittelemiseksi, tietojen antamiseksi erimielisyystilanteissa ja riitojen ratkaisemiseksi. |
| 4. | Tietokone- ja yhteystiedot, kuten selaimen tyyppi, versio ja aikavyöhykeasetukset, selaimen liitännäisten tyypit ja versiot | E | Palvelujemme ja tarjoustemme parantamiseksi. |
| 5. | Mobiililaitteiden tiedot (esim. sijainti) | E | Jotta voimme näyttää sinulle omaan toimivalta-alueeseesi liittyviä asiakirjoja niiden alueiden kielellä, joilla olet aktiivinen.Voit piilottaa tämän tiedon meiltä. Jos et tiedä, kuinka laitteesi sijaintipalvelut poistetaan käytöstä, suosittelemme ottamaan yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi tai laitteesi valmistajaan. |
Nämä tiedot on esitetty, jotta saisit käsityksen kerättyjen perustietojen käytöstä. Jos PaySaxas käyttää uusia tietotyyppejä, päivitämme tätä Käytäntöä uusilla tietotyypeillä ja tarkoituksilla, joita varten alusta tietoja käsittelee.
Lasten henkilötiedot
Palvelujamme ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille käyttäjille. Emme tietoisesti kerää lasten henkilötietoja. Jos saamme tietää, että olemme keränneet henkilötietoja alle 18-vuotiaalta lapselta ilman asianmukaista vanhemman suostumusta, ryhdymme toimenpiteisiin näiden tietojen poistamiseksi mahdollisimman pian. Jos uskot, että olemme saattaneet kerätä tietoja lapsesta, ota meihin välittömästi yhteyttä.
Joissakin tapauksissa voimme kuitenkin kerätä henkilötietoja yli 16-vuotiaista henkilöistä, jos se on tarpeen Palvelujemme tarjoamiseksi (esim. jos he ovat yhtiön osakkeenomistajia ja tarvitsemme tietoja KYC/AML-menettelyjä varten).
Jos olet vanhempi tai huoltaja ja uskot, että meillä saattaa olla tietoja lapsestasi, ota meihin välittömästi yhteyttä. Otamme tällaiset huolenaiheet vakavasti ja käsittelemme viipymättä kaikki alaikäisten yksityisyyteen liittyvät kysymykset.
8. Miksi käytätte henkilötietoja?
Voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
Palvelujen tarjoaminen
Käytämme henkilötietojasi toimittaaksemme ja ylläpitääksemme meiltä pyytämiäsi Palveluja. Tämä sisältää tapahtumien käsittelyn, tilisi hallinnoinnin ja asiakastuen tarjoamisen.
Oikeusperusta: Palvelumme tarjoaminen, lakisääteiset velvoitteet, oikeutetut edut
Yhteydenotot
Voimme käyttää henkilötietojasi viestiäksemme kanssasi Palveluihin liittyvistä päivityksistä, ilmoituksista ja tiedusteluista. Tämä voi sisältää vastaamisen tiedusteluihisi tai huolenaiheidesi käsittelemisen.
Oikeusperusta: Palvelumme tarjoaminen, lakisääteiset velvoitteet, oikeutetut edut
Uutisten, erikoistarjousten ja yleisen tiedon tarjoaminen
Voimme käyttää henkilötietojasi lähettääksemme uutiskirjeitä, kampanjatarjouksia sekä yleistä tietoa Palveluistamme ja tarjoamistamme tapahtumista. Voit kieltäytyä tällaisen viestinnän vastaanottamisesta milloin tahansa.
Oikeusperusta: oikeutetut edut, suostumuksesi (jos laki sitä edellyttää)
Tilisi turvallisuuden varmistaminen
Voimme käyttää henkilötietojasi tilisi ja Palvelujemme turvallisuuden ja suojan parantamiseksi. Tämä voi sisältää henkilöllisyytesi varmistamisen, petollisen toiminnan havaitsemisen ja estämisen sekä luvattoman käytön torjumisen.
Oikeusperusta: oikeutetut edut, lakisääteiset velvoitteet
Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen, oikeuksiemme valvominen ja muut oikeudelliset asiat
Voimme käsitellä henkilötietojasi noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteita, kuten veroraportointia, petosten ehkäisyä ja sääntelyraportointivaatimuksia. Tietyissä tilanteissa meidän voi olla tarpeen käsitellä henkilötietojasi suojellaksemme oikeuksiamme ja etujamme oikeudellisissa menettelyissä, mukaan lukien oikeudellisten vaatimusten, tutkintojen tai riitojen käynnistäminen tai niiltä puolustautuminen.
Oikeusperusta: oikeutetut edut, lakisääteiset velvoitteet, yleinen etu
Markkinatutkimus
Voimme käyttää henkilötietojasi markkinatutkimustarkoituksiin. Tämä voi sisältää käyttäjien tarpeiden ja mielipiteiden analysoinnin esimerkiksi suorituskykyä koskevissa asioissa. Tietosi anonymisoidaan näihin tarkoituksiin, ellet anna nimenomaista suostumustasi.
Oikeusperusta: oikeutetut edut, suostumuksesi (jos laki sitä edellyttää)
Liiketoiminnan siirrot tai uudelleenjärjestelyt
Voimme käyttää henkilötietojasi liiketoiminnan siirron tai uudelleenjärjestelyn yhteydessä, kuten sulautumisessa, yritysostossa tai omaisuuserien myynnissä. Voimme käyttää henkilötietojasi myös oman liiketoimintamme siirtoon tai uudelleenjärjestelyyn liittyen. Varmistamme, että tällainen siirto toteutetaan sovellettavien tietosuojalakien ja -säännösten mukaisesti.
Oikeusperusta: oikeutetut edut, lakisääteiset velvoitteet
9. Voitteko luovuttaa henkilötietojani kenellekään?
Ennen Palvelujen käyttöä Asiakkaiden on hyväksyttävä Palveluehdot, tämä Tietosuojakäytänne sekä läpäistävä vahvistusmenettely.
Täten ilmoitamme, että kerättyjä tietoja voidaan lainmukaisesti luovuttaa kolmansille osapuolille, kuten:
Meihin liittyvät yhtiöt
Voimme jakaa henkilötietoja meihin liittyvien yhtiöiden kanssa, jotta konserniimme kuuluvat yhtiöt voisivat tarjota asianmukaisia Palveluja.
Valtion laitokset
Voimme luovuttaa henkilötietoja viranomaisille, jos laki sitä edellyttää. Henkilötietoja voidaan siirtää EU:n, Kanadan tai muiden lain edellyttämien toimivalta-alueiden keskushallinnon ja paikallisviranomaisten käyttöön.
Palveluntarjoajat
Voimme jakaa henkilötietoja palveluntarjoajille, joiden kanssa teemme yhteistyötä. Näihin voivat kuulua asiamiehet, IT-tuki, rahoitusyhtiöt, tilitoimistot ja muut.
Erityisesti voimme jakaa henkilötietojasi seuraavien yhtiöiden kanssa:
KYC/AML-palveluntarjoaja Sumsub Inc. (oikeushenkilö, joka on perustettu asianmukaisesti Delawaressa, rekisterinumero 6366081, rekisteröity toimipaikka 8 The Green, Suite 8293, Dover, DE, 19901, USA.) kumppaneineen ja tytäryhtiöineen, joka on tarpeen Palvelujemme asianmukaiseksi tarjoamiseksi.
Payward Inc. kryptovaluuttapörssi, jossa virtuaalisia varojasi (kryptovaluuttaa) säilytetään Palveluehtojen mukaisesti, kumppaneineen ja tytäryhtiöineen. Käyttämällä Palvelujamme hyväksyt myös heidän Tietosuojakäytäntönsä.
Muut yritykset
Voimme jakaa henkilötietojasi luotettavien liikekumppanien kanssa, jotka auttavat meitä tehostamaan ja parantamaan Palvelujamme. Näihin voivat kuulua liiketoimintaneuvojat, henkilöt, jotka ohjaavat sinut luoksemme, markkinatutkijat ja muut. Näiden kumppanien on suojattava henkilötietojasi ja käytettävä niitä yksinomaan määrittämiimme tarkoituksiin.
PaySaxas on velvollinen luovuttamaan henkilötietosi seuraavissa tapauksissa:
– vastauksena toimivaltaisten viranomaisten laillisiin pyyntöihin, mukaan lukien oikeutettujen kansallisen turvallisuuden tai lainvalvontaan liittyvien vaatimusten täyttämiseksi;
– suojellaksemme, vahvistaaksemme tai käyttääksemme oikeudellisia oikeuksiamme tai puolustautuaksemme oikeudellisia vaatimuksia vastaan, mukaan lukien saatavan perimiseksi;
– noudattaaksemme haastetta, tuomioistuimen määräystä, oikeudellista menettelyä tai muuta lain edellyttämää vaatimusta;
– tai kun vilpittömässä mielessä katsomme, että tällainen luovutus on tarpeen lain noudattamiseksi, välittömän fyysisen vahingon tai taloudellisen menetyksen estämiseksi tai laittoman toiminnan, epäillyn petoksen, omaisuuteemme kohdistuvien uhkien tai PaySaxas Palveluehtojen ja AML/KYC-käytänteiden rikkomusten tutkimiseksi, estämiseksi tai niihin puuttumiseksi;
– kolmansille osapuolille seuraavissa tapauksissa: sulautuminen, uudelleenjärjestely, yhteisyritys, luovutus, liiketoiminnan osan tai koko liiketoiminnan myynti.
10. Missä PaySaxas säilyttää henkilötietoja?
Säilytämme kaikki tiedot ETA-alueella sijaitsevissa datakeskuksissa. Nämä toimijat ovat henkilötietojen käsittelijöitä, jotka käsittelevät henkilötietojasi välillisesti pyynnöstämme. Huomaa, että tämän käsittelyn luonne rajoittuu palvelininfrastruktuurin ylläpitoon eikä sisällä mitään henkilötietojen ensisijaista käsittelyä. Emme paljasta tällaisia tietoja näille toimijoille emmekä anna heille lupaa päästä niihin käsiksi.
Välitämme henkilötietojesi suojasta ja käytämme asianmukaisia tietoturvatoimia, kuten:
– korkean tason organisatorinen tietoturvajärjestelmä;
– ammattimainen, korkean kyberturvatason ohjelmisto;
– laitteiston suojan korkea taso;
– työntekijöillä on rajattu pääsy henkilötietoihisi heidän ammatillisten vastuidensa mukaisesti.
Osana toimintaamme meidän voi olla tarpeen siirtää tietojasi EU:n ulkopuolisille toimivalta-alueille, mukaan lukien Ukrainaan, jossa merkittävä osa tukitiimistämme sijaitsee. Haluamme vakuuttaa, että noudatamme tarkasti kaikkia lakisääteisiä vaatimuksia siirtäessämme henkilötietoja EU:n ulkopuolelle. Voimme siirtää henkilötietojasi EU:n ulkopuolelle vain seuraavissa tapauksissa:
jos vastaanottajamaa tarjoaa riittävän tason henkilötietojen suojalle Euroopan komission päätöksen mukaisesti;
jos otamme käyttöön asianmukaiset suojatoimet rekisteröidyn oikeuksien turvaamiseksi; ja
jos tietyt poikkeukset soveltuvat tiettyihin tilanteisiin, esimerkiksi kun kyse on yleisestä edusta, lakisääteisten vaatimusten noudattamisesta tai siirto on tarpeen oikeudellisten vaatimusten esittämiseksi, harjoittamiseksi tai puolustamiseksi.
Teemme yhteistyötä vain hyvämaineisten ja luotettavien kumppaneiden kanssa.
Voimme myös tallentaa tietojasi järjestelmiin, jotka auttavat meitä keräämään tietoja ilmoittamistasi virheistä (kuten https://docs.bugsnag.com ja vastaavat työkalut). Nämä kumppanit toimivat käsittelijöinä ilman pääsyä henkilötietoihisi, koska tiedot tallennetaan salatussa muodossa.
11. Kuinka kauan säilytätte henkilötietoja?
Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin se on tarpeen Palvelujen tarjoamiseksi tai, jos sovellettavissa, kunnes peruutat lainmukaisesti suostumuksesi jatkokäsittelyyn. Tämän jälkeen henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen sovellettavien lakisääteisten ja sääntelyvelvoitteiden täyttämiseksi tai siltä osin kuin se on tarpeen oikeudellisten vaatimusten esittämiseksi, harjoittamiseksi tai puolustamiseksi. Kun sovellettava säilytysaika päättyy, henkilötiedot poistetaan turvallisesti tai anonymisoidaan peruuttamattomasti.
12. Mitä oikeuksia minulla on henkilötietojen käsittelyyn liittyen?
Sinulla on oikeus tehdä erilaisia toimia henkilötietoihisi liittyen.
(A) Vahvistus siitä, kuinka käytämme henkilötietojasi
Sinulla on oikeus saada tietoa siitä, kuinka me keräämme, käsittelemme ja käytämme henkilötietojasi. Tämä ilmoitus pyrkii antamaan sinulle selkeän käsityksen siitä, kuinka käsittelemme ja keräämme henkilötietojasi.
(B) Pääsy henkilötietoihin
Jos käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja, sinulla on oikeus saada pääsy kyseisiin tietoihin. Voimme toimittaa sinulle kopion henkilötiedoistasi jäsennellyssä, koneellisesti luettavassa muodossa. Emme peri maksua henkilötietojesi kopion toimittamisesta sähköisessä muodossa.
Voimme kuitenkin joissakin tapauksissa kieltäytyä täyttämästä pyyntöä. Erityisesti silloin, kun tiedot ovat osa rikos- tai muuta oikeudenkäyntiä tai niitä ei voida luovuttaa muista lainmukaisista syistä.
(C) Lisätietojen vaatiminen
Sinulla on oikeus vaatia seuraavat lisätiedot henkilötietoihisi liittyen:
– käsittelyn tarkoitukset;
– olennaiset henkilötietoryhmät;
– vastaanottaja(t) tai vastaanottajaryhmä(t), joille henkilötietoja on luovutettu tai luovutetaan; ja
– perusteet, joiden mukaan henkilötietojen säilytysaika määräytyy.
(D) Oikaisupyynnön esittäminen
Sinulla on oikeus vaatia itseäsi koskevien epätarkkojen henkilötietojen oikaisemista (tähän sisältyy myös oikeus vaatia puutteellisten henkilötietojen täydentämistä) PaySaxasilta ilman aiheetonta viivytystä.
(E) Oikeus vastustaa tai rajoittaa käsittelyä
Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tai rajoittaa sitä tietyissä tilanteissa. Voit esimerkiksi käyttää tätä oikeutta, kun käsittely suoritetaan suoramarkkinointitarkoituksiin tai kun katsot, ettei oikeutettu etu sovellu kyseiseen tilanteeseen.
(F) Tulla unohdetuksi
Sinulla on oikeus peruuttaa aiemmin antamasi suostumus ja saada henkilötietosi poistetuiksi järjestelmästämme.
Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että tietosi poistettaisiin välittömästi. Säilytämme niitä edelleen tiloissamme lukuisten lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi rahanpesun ja terrorismin rahoituksen estämistä koskevien säädösten ja järjestelmien mukaisesti. Näiden perusteella meidän on säilytettävä kaikkia kerättyjä tietoja vähintään viiden vuoden ajan Asiakkaan tilin sulkemisesta rahanpesun tai terrorismin rahoittamiseen liittyvän toiminnan estämiseksi, havaitsemiseksi, analysoimiseksi ja tutkimiseksi. Tämän ajanjakson päätyttyä henkilötietosi poistetaan rekistereistämme.
(G) Oikeus siihen, ettei sinusta tehdä päätöstä pelkästään automaattisen käsittelyn perusteella
Sinulla on oikeus vastustaa ja oikeus siihen, ettei sinusta tehdä päätöstä pelkästään automaattisen käsittelyn perusteella. Emme tee sinua koskevia päätöksiä pelkästään automaattisen käsittelyn perusteella.
(H) Oikeus peruuttaa suostumuksesi tai lupasi
Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi tai lupasi henkilötietojesi käsittelyyn milloin tahansa. Jos olet aiemmin antanut suostumuksen tiettyä tarkoitusta varten tai myöntänyt meille luvan käsitellä henkilötietojasi, voit peruuttaa kyseisen suostumuksen tai luvan ottamalla meihin yhteyttä.
On tärkeää tiedostaa, että voi olla tilanteita, joissa meillä on lain mukainen oikeus tai velvollisuus jatkaa henkilötietojesi käsittelyä siitä huolimatta, että suostumus tai lupa on peruutettu. Tällaisissa tapauksissa ilmoitamme sinulle jatkokäsittelyn syistä ja sovellettavasta oikeusperusteesta.
(I) Oikeuksiesi käyttäminen
Jos haluat käyttää henkilötietoja koskevia oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä. Huomaa kuitenkin, että voimme täyttää käyttäjien oikeuksia koskevat pyynnöt vain niissä tapauksissa, joissa toimimme henkilötietojen rekisterinpitäjinä. Toimimme rekisterinpitäjinä yritysasiakkaiden lopullisten tosiasiallisten edunsaajien tai Asiakkaan Edustajan henkilötietojen osalta.
Asiakkaan työntekijöiden henkilötietojen tai muiden henkilöiden henkilötietojen osalta, jotka on toimitettu meille Käyttäjäsopimuksen kohdan 4.4 mukaisesti, rekisterinpitäjiä ovat Asiakkaat. Jos kuulut tähän ryhmään, käyttääksesi oikeuksiasi ota yhteyttä siihen henkilöön, joka myönsi sinulle pääsyn Asiakkaan Tiliin.
(J) Syrjimättömyys
Olemme sitoutuneet varmistamaan kaikkien oikeuksiaan käyttävien henkilöiden tasapuolisen kohtelun ja syrjimättömyyden. Arvostamme yksityisyyttä ja pyrimme tarjoamaan Palvelujamme ilman ennakkoluuloja tai puolueellisuutta.
Emme syrji ketään sen perusteella, että hän käyttää oikeuksiaan, mukaan lukien oikeutta kieltäytyä sellaisten tietojen antamisesta, jotka eivät ole tarpeen Palvelujemme käyttämiseksi. Riippumatta valinnoistasi tai mieltymyksistäsi emme evää sinulta pääsyä Palveluihimme, määrää seuraamuksia, tarjoa korotettuja hintoja, viivytä vastauksia emmekä käytä mitään muita suoria tai epäsuoria syrjinnän muotoja.
Jos uskot kokeneesi jonkinlaista syrjintää tai sinulla on huolenaiheita tietosuojakäytäntöjemme suhteen, ota meihin välittömästi yhteyttä. Otamme tällaiset asiat vakavasti ja käsittelemme kaikki syrjintään liittyvät seikat viipymättä.
13. Henkilötietojen myymättömyys kolmansille osapuolille
Vakuutamme, että emme missään olosuhteissa myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille.
14. Mitä minun tulee tehdä, jos uskon, ettette noudata tietosuojaa koskevia vaatimuksia?
Sen lisäksi, että otat meihin yhteyttä, sinulla on mahdollisuus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle (esim. Office of the Privacy Commissioner of Canada, jos olet Kanadassa, tai State Data Protection Inspectorate, jos olet Liettuassa).
15. Petokset ja tietojenkalastelu
Haluamme korostaa, että emme soita puheluita pyytämättä emmekä tarjoa teknistä tukea sosiaalisen median alustoilla maksua vastaan. Tekninen tukemme tarjotaan yksinomaan Verkkosivustomme kautta tai sähköpostitse osoitteesta support@paysaxas.com, ja se on aina maksutonta. Jos uskot joutuneesi minkä tahansa Palveluihimme liittyvän petoksen, tietojenkalastelun tai huijauksen kohteeksi, ota meihin välittömästi yhteyttä. Otamme tällaiset asiat vakavasti ja ryhdymme asianmukaisiin toimiin ratkaistaksemme ongelman viipymättä.
16. Mahdollisten Asiakkaiden yksityisyys
Jos et ole Asiakkaan työntekijä tai edustaja, vaan ainoastaan PaySaxasin mahdollisen Asiakkaan edustaja tai työntekijä, sinuun sovelletaan vain tämän osion sääntöjä.
Keräämme ja käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme myynnin tukipalveluja. Keräämme seuraavat tiedot:
– etu- ja sukunimesi;
– työsähköpostisi ja työpuhelinnumerosi;
– tiedot asemastasi yrityksessä ja itse yrityksestä; ja
– tallenteet viestinnästämme (mukaan lukien puhelinkeskustelut, jos olet antanut sille suostumuksesi).
Voimme kerätä tiedot suoraan sinulta tai hankkia ne muista lähteistä. Jos keräämme tiedot muista lähteistä, varmistamme aina tällaisen tietojen keräämisen laillisuuden. Voimme luovuttaa henkilötietojasi vain meille IT-palveluja tarjoaville toimittajille tai muille PaySaxas-konserniin kuuluville yhtiöille, kun siihen on lainmukainen peruste. Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen myynnin tukitoimintoja varten.
Jos olemme keränneet sinua koskevia tietoja tämän jakson nojalla, sinulla on kaikki tässä käytännössä osioissa 13-15 säädetyt oikeudet. Jos haluat käyttää jotakin näistä oikeuksista, ota yhteyttä Tietosuojavastaavaamme sähköpostitse osoitteessa: dpo_privacy@paysaxas.com.
17. Kuinka henkilötietojani kerätään ja käytetään, jos minulla on tili Yksityisasiakkaana?
Harvinaisissa tapauksissa voimme Käyttäjäsopimuksemme mukaisesti sallia yksityishenkilöiden avata omia tilejään. Tällaisissa tapauksissa toimitamme sinulle yksityishenkilön tiliä koskevan henkilötietojen käsittelyä koskevan tietosuojakäytäntömme erikseen.
18. Mitä viestintätapoja käytätte?
Koko yhteistyömme ajan saat meiltä tiedotusviestejä (sähköpostitse, puhelimitse, push-ilmoituksina tai viesteinä tililläsi), jos hyväksyt niiden vastaanottamisen, tai jos nämä viestit ovat välttämättömiä ja tärkeitä Palvelujemme käytön kannalta.Voit milloin tahansa peruuttaa sähköpostiviestinnän käyttämällä uutiskirje-/markkinointisähköposteihin tai -viesteihin sisältyvää peruutuslinkkiä tai lähettämällä pyynnön osoitteeseen legal@paysaxas.com.
19. Mitä evästeet ovat?
Käytämme evästeitä parantaaksemme Verkkosivuston käyttökokemustasi. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka Verkkosivusto tallentaa tietokoneellesi tai mobiililaitteellesi sivustolla vieraillessasi. Evästeiden avulla voimme kerätä tietoja, kuten Asiakkaiden IP-osoitteen, selaimen, kielen jne.
Voimme lainmukaisesti tallentaa evästeitä laitteellesi ilman erillistä lupaa, jos ne ovat ehdottoman välttämättömiä tämän sivuston toiminnan kannalta. Kaiken muun tyyppisiin evästeisiin tarvitsemme suostumuksesi. Tämä tarkoittaa evästeitä, jotka on luokiteltu välttämättömiksi rekisterinpitäjän tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen kannalta. Poikkeuksena ovat tilanteet, joissa rekisteröidyn edut tai perusoikeudet ja -vapaudet syrjäyttävät nämä edut ja edellyttävät henkilötietojen suojaa. Tämä koskee erityisesti tilanteita, joissa rekisteröity on lapsi. Suostumus vaaditaan myös kaikkiin muihin evästeisiin, eli sellaisiin, jotka kuuluvat mieltymyksiin ja markkinointiin liittyviin kategorioihin.
Voimme käyttää evästeitä Verkkosivustomme, verkkopalvelujemme, sähköpostiviestiemme ja mainostemme asianmukaista toimintaa varten. Evästeet auttavat meitä ymmärtämään Verkkosivuston käyttäjien käyttäytymistä paremmin, kertovat, millä sivuston osilla ihmiset ovat vierailleet, ja helpottavat sekä mittaavat mainosten ja verkkohakujen tehokkuutta. Evästeitä voidaan käyttää myös muihin tarkoituksiin, kuten todentamiseen, sivustoasetusten tallentamiseen, palvelinpohjaisen istunnon tunnisteeseen tai mihin tahansa muuhun, mikä voidaan toteuttaa tallentamalla tekstimuotoista dataa. Evästeet voidaan salata tietosuojaa ja tietoturvaa varten. Palvelin voi asettaa evästeet joko voimassaoloajan kanssa tai sitä ilman.
20. Mitä evästeitä käytämme
Käytämme seuraavia evästeitä:
Välttämättömät evästeet
Välttämättömät evästeet ovat olennaisia Verkkosivuston asianmukaisen toiminnan kannalta. Nämä evästeet asetetaan oletusarvoisesti, ja ne ovat välttämättömiä, jotta voimme tarjota sinulle pääsyn sivustolle ja ratkaista mahdollisesti ilmenevät tekniset ongelmat. Ilman näitä evästeitä Verkkosivusto ei välttämättä toimi optimaalisesti ja tietyt ominaisuudet voivat olla poissa käytöstä.
Välttämättömiin evästeisiin voivat kuulua esimerkiksi todennus- ja tietoturvaevästeet.
Huomaa, että emme käytä välttämättömiä evästeitä henkilötietojesi keräämiseen ilman suostumustasi. Näiden evästeiden avulla kerättyjä tietoja käytetään yksinomaan Verkkosivustomme toiminnallisuuden tarjoamiseen ja parantamiseen.
Analytiikka- ja markkinointievästeet
Analytiikka- ja markkinointievästeet keräävät anonymisoituja tietoja käyttäjien toimista ja heidän laitteistaan. Nämä evästeet voivat esimerkiksi kerätä tietoja siitä, millä Verkkosivuston sivuilla käyttäjä vierailee tai mitä selainta sivustolle pääsyyn käytetään.
Käyttämällä analytiikka- ja markkinointievästeitä pyrimme parantamaan Palvelujamme, kehittämään käyttäjäkokemusta ja optimoimaan myynnin tukea. Voimme myös jakaa näitä tietoja kolmansien osapuolten organisaatioille markkinointitarkoituksiin.
Kolmansien osapuolten evästeet
Verkkosivustomme voi käyttää kolmansien osapuolten organisaatioiden tarjoamia palveluja tai toimintoja. Nämä kolmannet osapuolet voivat asettaa evästeitä laitteellesi, kun käytät heidän palvelujaan Verkkosivustomme kautta. Näihin evästeisiin sovelletaan kyseisten kolmansien osapuolten omia evästekäytäntöjä.
Kolmannen osapuolen evästeiden hallinta tai niiden käytöstä kieltäytyminen voi edellyttää, että vierailet kyseisten kolmansien osapuolten verkkosivustoilla tai muutat selaimesi tai laitteesi asetuksia. Huomaa kuitenkin, että kolmannen osapuolen evästeiden poistaminen käytöstä tai niiden hylkääminen voi vaikuttaa kykyysi käyttää tiettyjä Palveluja tai toimintoja Verkkosivustollamme täysimääräisesti.
Olemme sitoutuneet avoimuuteen ja tarjoamme aina tietoa niistä nimenomaisista kolmannen osapuolen evästeistä, joita käytämme.
Tällä hetkellä PaySaxas käyttää seuraavia evästeitä:
| Nro | Nimi | Käyttötarkoitus | Istunto / pysyvä | Käyttöaika | Kolmannen osapuolen tarjoaja |
| Välttämättömät evästeet | |||||
| 1 | LS_CSRF_TOKEN | Suojaa lomakkeita ja API-pyyntöjä CSRF-hyökkäyksiltä | Istunto | Istunto | paysaxas.com |
| 2 | paysaxas_consent | Tallentaa käyttäjän evästeitä koskevan suostumusvalinnan | Pysyvä | 6–12 kuukautta | paysaxas.com |
| 3 | paysaxas_consent_state (LocalStorage) | Tallentaa suostumustilan GTM-konfiguraatiota varten | Pysyvä | 6–12 kuukautta | paysaxas.com |
| 4 | wp-wpml_current_language | Muistaa ensisijaisen kielen monikielisillä sivuilla | Pysyvä | 1 päivä | paysaxas.com |
| 5 | wordpress_test_cookie | Tarkistaa, tukeeko selain evästeitä | Istunto | Istunto | paysaxas.com |
| 6 | wordpress_logged_in_* | Ylläpitää todennetun käyttäjän istuntoa | Istunto | Istunto | paysaxas.com |
| 7 | wp-settings-*, wp-settings-time-* | Tallentaa WordPressin ylläpitäjän asetukset | Pysyvä | 1 vuosi | paysaxas.com |
| 8 | _GRECAPTCHA | Suojaa lomakkeet roskapostilta ja automatisoidulta väärinkäytöltä | Pysyvä | 6 kuukautta | |
| 9 | salesiq.zohopublic.eu | Mahdollistaa Zoho SalesIQ -livechat-palvelun | Pysyvä | 6 kuukautta | Zoho |
| 10 | zldp / _zldp | Uniikki kävijätunnus SalesIQ-chatin jatkuvuutta varten | Pysyvä | 2 vuotta | Zoho SalesIQ |
| 11 | siqlsdb | Tallentaa kävijän istuntotiedot SalesIQ:ta varten | Pysyvä | 6 kuukautta | Zoho SalesIQ |
| 12 | utsdb | PageSense-käyttötiedot, jotka ovat olennaisia chat-toiminnalle | Pysyvä | 6 kuukautta | Zoho PageSense |
| 13 | zps-ft-details, zps-ft-pghitType-details | Tallentaa suppilo-/istuntotiedot PageSense-chatin integraatiota varten | Istunto | Istunto | Zoho PageSense |
| 14 | zalb_* | Kuormantasauseväste chat-istuntoja varten | Istunto | Istunto | Zoho |
| Analytiikkaevästeet (valinnaiset) | |||||
| 1 | _ga | Erottaa käyttäjät GA4-mittausta varten | Pysyvä | 2 vuotta | Google Analytics |
| 2 | _ga_<container-id> | Säilyttää GA4-istuntotiedot | Pysyvä | 2 vuotta | Google Analytics |
| 3 | _gid | Seuraa päivittäistä käyttäjäkäyttäytymistä ja sivunkäyttöä | Pysyvä | 24 tuntia | Google Analytics |
| 4 | _gat_gtag_* | Rajoittaa analytiikkapyyntöjen määrää | Istunto | 1 minuutti | Google Analytics |
| Markkinointievästeet (valinnaiset) | |||||
| 1 | _gcl_au | Tallentaa mainosklikkaustiedot konversioseurantaa varten | Pysyvä | 90 päivää | Google Ads |
| 2 | IDE | Google DoubleClickin käyttämä kohdennettujen mainosten toimittamiseen | Pysyvä | 13 kuukautta | Google Ads / DoubleClick |
| 3 | test_cookie | Tarkistaa, tukeeko selain mainosevästeitä | Istunto | Istunto | Google Ads / DoubleClick |
| 4 | _fbp | Tunnistaa selaimet Facebook Pixel -mainontaa varten | Pysyvä | 3 kuukautta | Meta Platforms |
| 5 | _fbc | Tallentaa Facebook-klikkaustunnuksen konversioseurantaa varten | Pysyvä | 90 päivää | Meta Platforms |
| 6 | fr | Facebook-eväste mainosten toimittamista ja uudelleenkohdentamista varten | Pysyvä | 90 päivää | Meta Platforms |
PaySaxas voi muuttaa käytettyjen evästeiden luetteloa milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.
21. Voinko estää evästeet laitteellani?
Voit poistaa käytöstä myös välttämättömät evästeet selaimesi tai laitteesi asetuksista. Selainten, kuten Safarin, Firefoxin tai Chromen, asetuksissa voit määrittää, mitkä evästeet hyväksyt ja mitkä hylkäät. Se, mistä nämä asetukset löytyvät, riippuu käyttämästäsi selaimesta. Käytä selaimesi “Ohje”-toimintoa löytääksesi tarvitsemasi asetukset.
Huomaa kuitenkin, että evästeiden estäminen voi vaikuttaa käyttökokemukseesi ja osa toiminnoista ei välttämättä ole enää käytettävissäsi.
22. Voinko muuttaa evästeasetuksiani?
Ensimmäisellä vierailullasi Verkkosivustollamme sinulla on mahdollisuus ilmaista evästemieltymyksesi erillisen evästeilmoituksen kautta. Ymmärrämme, kuinka tärkeää on antaa sinulle kontrolli omaan verkkokokemukseesi ja pyrimme kunnioittamaan evästeitä koskevia valintojasi.
Jos haluat tarkastella tai muuttaa evästeasetuksiasi, voit tehdä sen milloin tahansa selaimesi asetuksissa.
23. Kuinka voin pysyä ajan tasalla Käytännön päivityksistä
Päivitämme Käytäntöämme säännöllisesti varmistaaksemme, että se on sovellettavan lainsäädännön ja määräysten mukainen, ja että se heijastaa evästekäytäntöjemme muutoksia. Käytäntömme viimeisin versio on aina saatavilla Verkkosivustollamme.