Захист вашої конфіденційності важливий для нас. В основному ми надаємо послуги підприємствам – юридичним особам. Юридичні особи не є суб’єктами захисту персональних даних, але фізичні особи, які займаються такою діяльністю, є суб’єктами захисту персональних даних. Ми надсилаємо це Повідомлення про конфіденційність (“Повідомлення”) щоб пояснити нашу політику щодо збору, використання та розкриття інформації, яку ми обробляємо в процесі нашої діяльності. Отримуючи доступ до нашого веб-сайту та користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте та погоджуєтеся на збір, обробку та зберігання ваших персональних даних, як описано в цьому Повідомленні.
Будь ласка, уважно прочитайте це Повідомлення перед тим, як користуватися нашим сайтом і створювати обліковий запис. Якщо ви не згодні з усіма або з будь-якою з умов Повідомлення, будь ласка, не використовуйте наш сайт і не надавайте нам свої персональні дані.
Ми можемо час від часу переглядати це Повідомлення. Останню версію цього Повідомлення завжди можна знайти на нашому веб-сайті.
1. Визначення
Клієнт – юридична особа, яка відкриває рахунок в PaySaxas.
Персональні дані/персональна інформація – будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої особи або особи, яку можна ідентифікувати.
Послуги – послуги PaySaxas, пов’язані з платіжними сервісами, обміном фіатних грошей на криптовалюту/цифрову валюту, а також обміном криптовалюти на фіатні гроші або інші криптовалюти.
Веб-сайт – веб-сайт компанії PaySaxas www.paysaxas.com.
Всі інші терміни мають те ж значення, що і в Угоді користувача.
2. Про нас
Ми або PaySaxas є корпорацією PaySaxas Financial Solutions, Paysaxas UAB, та інші наші афілійовані компанії. Ми надаємо наші послуги через наш веб-сайт.
Ми збираємо ваші персональні дані для того, щоб надавати наші послуги та забезпечувати вам найкращий користувацький досвід і клієнтську підтримку.
3. Як зв’язатися з PaySaxas?
Питання, коментарі та запити щодо цього Повідомлення про конфіденційність вітаються. Їх слід надсилати на нашу адресу:
Email: privaсy@paysaxas.com
Поштова адреса для користувачів з Європейського Союзу: A. Goštauto g. 8-345, LT-01108, Vilnius, Lithuania
Поштова адреса для користувачів за межами Європейського Союзу: 422 Richards street Unit 170 Vancouver, BC, Canada V6B 2Z4
За цією адресою електронної пошти можна зв’язатися зі спеціалістом із захисту даних (DPO) PaySaxas: dpo_privacy@paysaxas.com.
Ми зобов’язуємося відповідати на ваші запити та допомагати вам у вирішенні будь-яких питань або здійсненні ваших прав щодо ваших персональних даних. Отримавши ваш запит, ми докладемо всіх зусиль, щоб відповісти і надати допомогу протягом 30 робочих днів.
4. На якій підставі ви використовуєте мої персональні дані?
Ми використовуємо ваші персональні дані на наступних підставах:
- Для надання наших послуг Ми обробляємо ваші персональні дані з метою надання вам доступу до наших послуг, обробки платежів та забезпечення належного функціонування наших сервісів.
- У зв’язку з юридичними зобов’язаннями За певних обставин ми можемо бути зобов’язані обробляти ваші персональні дані, щоб відповідати чинному законодавству, нормативним актам або юридичним зобов’язанням, покладених на нас.
- Через законний інтерес Ми можемо обробляти ваші персональні дані, виходячи з наших законних інтересів, таких як забезпечення безпеки та захисту наших систем і послуг, запобігання шахрайству, проведення внутрішнього аудиту та підвищення якості наших послуг.
- З огляду на суспільний інтерес У деяких випадках ми можемо обробляти ваші персональні дані, якщо це необхідно для виконання завдань, що становлять суспільний інтерес, або для здійснення офіційних повноважень, наданих нам.
- Ваша згода У ситуаціях, коли ми покладаємося на вашу згоду на обробку ваших персональних даних, ми отримаємо вашу чітку згоду, перш ніж приступити до такої обробки.
5. Чи потрібно надавати особисту інформацію?
Ви не зобов’язані надавати нам свою особисту інформацію. Однак ми не можемо надавати деякі з наших послуг, поки не отримаємо таку інформацію.
6. Які персональні дані ви збираєте?
Щоб надавати належні послуги клієнту, нам потрібно збирати інформацію про осіб, які (1) представлятимуть клієнта під час взаємодії з нами або (2) надаватимуть нам інструкції щодо дій в обліковому записі клієнта. Ми збираємо наступні типи персональних даних.
Інформація, зібрана безпосередньо (D)
Це стосується інформації, яку ви безпосередньо надаєте нам (наприклад, заповнюючи форми на сайті, листуючись з нами, зв’язуючись з нами з будь-якої причини).
Інформація, зібрана опосередковано (I)
Ця інформація стосується вас, але ви не надаєте її безпосередньо (наприклад, IP-адреса).
Автоматично згенерована інформація (A)
Цей тип інформації генерується системою автоматично. Хоча така інформація не надається вами, вона стосується вас і вважається персональними даними. Він має 2 підтипи:
- статичний A (SA) – ця інформація зазвичай не змінюється після створення (наприклад, ваш внутрішній ідентифікатор); і
- динамічний A (DA) – цей підтип змінюється відповідно до виконуваних вами дій.
Ми використовуємо наведені нижче скорочення для позначення різних типів персональних даних: D, I, SA та DA
7. Яку інформацію ви збираєте, коли і чому?
У відносинах між компанією PaySaxas та Вами є кілька моментів, в яких збирається особиста інформація:
Реєстрація – Крок 1
Коли ви вперше реєструєтесь, наступна інформація запитується або призначається:
| Ні | Особиста інформація | Тип | Мета |
|---|---|---|---|
| 1. | Ім’я та прізвище | D | Щоб ідентифікувати вас |
| 2. | Номер телефону | D | Використовується для сповіщень і підтвердження безпеки |
| 3. | Електронна адреса | D | Використовується для повідомлень і попереджень, підтвердження безпеки, служить для входу в систему |
| 4. | Інформація про вашого роботодавця або компанію, яку ви представляєте | D | Ця інформація необхідна нам для ідентифікації компанії, яку ви представляєте. |
| 5. | IP-адреса та браузер | I | Для вашої ідентифікації, виконання процедур/вимог з протидії відмиванню коштів та фінансуванню тероризму, виконання наших договірних зобов’язань за Угодою користувача, дотримання регуляторних вимог, захисту вашого облікового запису від шахрайських дій з боку третіх осіб. У випадку, якщо ви приховуєте свою IP-адресу або надаєте нам адресу, яка не відображає ваше фактичне місцезнаходження, ми не несемо відповідальності за відображення інформації, яка не стосується вас, і відмовляємося від будь-якої відповідальності, пов’язаної з цим. Ми відповідатимемо лише на інформацію, надану вами на ваш власний розсуд і під вашу власну відповідальність |
| 6. | Мова | I | Щоб спілкуватися з вами вашою мовою |
| 7. | Внутрішній id | SA | Щоб ідентифікувати вас у системі |
| 8. | Дата реєстрації | SA | Використовується для статистичних даних |
| 9. | Індикатор верифікації | DA | Для внутрішнього використання |
| 10. | Статус | DA | Стан системи із зазначенням рівня залученості |
| 11. | Ім’я/прізвище запрошуючої сторони | SA | (якщо такі є) Використовується для реферальної структури |
| 12. | Записи дзвінків | D | (у разі вашої згоди) Використовується для управління послугами |
Реєстрація – Крок 2
Якщо Клієнт бажає отримати наші послуги, він повинен пройти перевірку KYC/AML відповідно до Політики боротьби з відмиванням коштів. Нам потрібно перевірити нашого клієнта для надання послуг, оскільки наші послуги не можуть бути анонімними. Під час перевірки Клієнта ми просимо надати такі дані про його кінцевих бенефіціарних власників, вище керівництво та виконавчий персонал:
| Ні | Особиста інформація | Тип |
|---|---|---|
| 1. | Ім’я | D |
| 2. | Прізвище | D |
| 3. | Дата народження | D |
| 4. | ID документ/паспортні дані | D |
| 5. | ID документ/Скан паспорта або фото | D |
| 6. | Адреса | D |
| 7. | Підтвердження місця проживання | D |
| 8. | Громадянство | D |
| 9. | Країна перебування | D |
| 10. | Місто перебування | D |
Додаткова інформація
Постійний збір інформації
| Ні | Особиста інформація | Тип | Мета |
|---|---|---|---|
| 1. | Історія транзакцій | DA | Для виконання наших договірних зобов’язань та ведення статистики. Процедури/вимоги щодо протидії відмиванню коштів та фінансуванню тероризму. |
| 2. | Інформація з наших анкет про ваше задоволення, як ви дізналися про нас | D | Для покращення наших послуг та пропозицій. |
| 3. | Записи листування | D | Для виконання наших договірних зобов’язань, наприклад, відповідати на ваші запити, надавати інформацію в разі розбіжностей у поглядах, вирішувати суперечки. |
| 4. | Інформація про комп’ютер і з’єднання, наприклад, тип, версія та налаштування часового поясу браузера, типи та версії плагінів для браузера | I | Покращити наші послуги та пропозиції. |
| 5. | Дані з мобільних пристроїв (наприклад, місцезнаходження) | I | Щоб показати вам документацію, що стосується вашої юрисдикції та мовою регіонів, у яких ви працюєте. Ви можете приховати цю інформацію від нас. Якщо ви не знаєте, як вимкнути служби визначення місцезнаходження вашого пристрою, ми рекомендуємо звернутися до оператора мобільного зв’язку або виробника пристрою. |
Ця інформація викладена для того, щоб дати вам уявлення про використання основної зібраної інформації. Якщо PaySaxas буде використовувати нові типи інформації, ми оновимо це Повідомлення з новими типами записів і цілями, для яких Платформа обробляє ці дані.
Особисті дані дітей
Наші послуги не призначені для користувачів молодше 18 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали особисту інформацію від дитини до 18 років без належної згоди батьків, ми вживемо заходів для видалення цієї інформації в найкоротші терміни. Якщо ви вважаєте, що ми могли зібрати інформацію про дитину, будь ласка, негайно зв’яжіться з нами.
Однак у певних випадках ми можемо збирати особисту інформацію про осіб старше 16 років, якщо це необхідно для надання наших послуг (наприклад, якщо вони є акціонерами компанії і нам потрібна інформація для процедур KYC/AML).
Якщо ви є одним із батьків або опікуном і вважаєте, що ми могли зібрати інформацію про вашу дитину, будь ласка, негайно зв’яжіться з нами. Ми серйозно ставимося до таких припущень і оперативно вирішуємо будь-які питання, пов’язані з конфіденційністю неповнолітніх.
8. Для чого ви використовуєте персональні дані?
Ми можемо використовувати вашу особисту інформацію для наступних цілей:
Надання наших послуг
Ми використовуємо ваші персональні дані для надання та підтримки послуг, які ви запитуєте у нас. Це включає обробку транзакцій, управління вашим обліковим записом і надання підтримки клієнтам.
Правові підстави: надання наших послуг, юридичні зобов’язання, законні інтереси
Зв’язуючись з вами
Ми можемо використовувати ваші персональні дані для зв’язку з вами щодо оновлень, повідомлень та запитів, пов’язаних з обслуговуванням. Це може включати відповіді на ваші запити або вирішення будь-яких проблем, які у вас можуть виникнути.
Правові підстави: надання наших послуг, юридичні зобов’язання, законні інтереси
Надання новин, спеціальних пропозицій та загальної інформації
Ми можемо використовувати ваші персональні дані для надсилання вам інформаційних бюлетенів, рекламних пропозицій та загальної інформації про наші послуги та заходи, які ми пропонуємо. Ви маєте можливість відмовитися від отримання таких повідомлень у будь-який час.
Правові підстави: законні інтереси, ваша згода (якщо це передбачено законом)
Забезпечення безпеки вашого облікового запису
Ми можемо використовувати ваші особисті дані для підвищення безпеки та захисту вашого облікового запису та наших послуг. Це може включати підтвердження вашої особи, виявлення та запобігання шахрайським діям, а також захист від несанкціонованого доступу.
Правові підстави: законні інтереси, юридичні обов’язки
Дотримання юридичних зобов’язань, захист наших прав та інші юридичні питання.
Ми можемо обробляти ваші персональні дані для виконання юридичних зобов’язань, таких як податкова звітність, запобігання шахрайству та регуляторні вимоги до звітності. У певних ситуаціях нам може знадобитися обробка ваших персональних даних для захисту наших прав та інтересів у судових процесах, включаючи ініціювання або захист від судових позовів, розслідувань або суперечок.
Правові підстави: законні інтереси, юридичні зобов’язання, суспільний інтерес
Дослідження ринку
Ми можемо використовувати ваші персональні дані з метою дослідження ринку. Це може включати аналіз потреб і думок користувачів на такі теми, як продуктивність. Для цих цілей ваші дані будуть анонімізовані, якщо ви не надасте явної згоди.
Правові підстави: законні інтереси, ваша згода (якщо це передбачено законом)
Передача або реструктуризація бізнесу
Ми можемо використовувати ваші персональні дані в разі передачі або реструктуризації бізнесу, наприклад, злиття, придбання або продажу активів. Ми можемо використовувати вашу особисту інформацію у зв’язку з передачею або реструктуризацією нашого бізнесу. Ми гарантуємо, що будь-яка така передача буде здійснена відповідно до чинних законів і правил про конфіденційність.
Правові підстави: законні інтереси, юридичні зобов’язання.
9. Cookies
Ми використовуємо cookie-файли, щоб покращити роботу вашого веб-сайту. Дізнайтеся більше про нашу політику щодо cookie-файлів на paysaxas.com/cookie-policy.
10. Чи можете ви розголошувати мої персональні дані будь-кому?
Перед початком користування Послугами Клієнти повинні прийняти Угоду користувача, це Повідомлення про конфіденційність, а також пройти верифікацію.
Цим ми повідомляємо вам, що зібрана інформація може бути законно розкрита третім особам, таким як:
Наші дочірні компанії
Ми можемо ділитися персональними даними з нашими дочірніми компаніями з метою надання належних послуг компаніями нашої групи.
Державні установи
Ми можемо розкривати особисті дані державним органам, якщо цього вимагає закон. Персональні дані можуть бути передані центральним і місцевим органам влади в межах ЄС, Канади чи інших юрисдикцій відповідно до законодавства.
Постачальник послуг
Ми можемо ділитися персональними даними з постачальниками послуг, з якими співпрацюємо. Це можуть бути агенти, ІТ-підтримка, інші фінансові компанії, бухгалтерські фірми та інші.
Зокрема, ми можемо ділитися вашими персональними даними з наступними компаніями:
Постачальник послуг KYC/AML, Sumsub Inc. (юридична особа, належним чином зареєстрована в штаті Делавер з реєстраційним номером 6366081 та юридичною адресою 8 The Green, Suite 8293, Dover, DE, 19901, USA.) разом зі своїми філіями та дочірніми компаніями, що необхідно для належного надання наших послуг.
Криптовалютна біржа, де зберігаються ваші віртуальні активи (криптовалюта), відповідно до Угоди користувача, Payward Inc. разом з її філіями та дочірніми компаніями. Користуючись нашими послугами, ви також погоджуєтеся з їхньою політикою конфіденційності.
Інші підприємства
Ми можемо ділитися вашими персональними даними з довіреними діловими партнерами, які допомагають нам покращувати та вдосконалювати наші послуги. Це можуть бути бізнес-консультанти, особи, які направили вас до нас, дослідники ринку та інші. Ці партнери зобов’язані захищати ваші персональні дані та використовувати їх виключно у визначених нами цілях.
PaySaxas зобов’язаний розкрити вашу особисту інформацію в наступних випадках:
- у відповідь на законні запити органів державної влади, в тому числі для задоволення законних вимог національної безпеки або правоохоронних органів;
- для захисту, встановлення або реалізації наших законних прав або захисту від судових позовів, у тому числі для стягнення боргу; для виконання повістки до суду, судового наказу, судового процесу або іншої законної вимоги;
- або коли ми добросовісно вважаємо, що таке розкриття необхідно для дотримання закону, запобігання неминучої фізичної шкоди чи фінансових втрат, або для розслідування, запобігання або вжиття заходів щодо незаконної діяльності, підозри в шахрайстві, загрози нашій власності або порушень Угоди користувача PaySaxas і Політики AML/KYC;
- третім особам у разі: злиття, реструктуризації, створення спільного підприємства, розподілу, продажу частини бізнесу або всього бізнесу.
11. Де PaySaxas зберігає персональні дані?
Ми зберігаємо всі дані в дата-центрах в ЄЕЗ. Ці організації є обробниками даних, які опосередковано обробляють ваші персональні дані за нашим запитом. Зверніть увагу, що характер цієї обробки зводиться до обслуговування серверної інфраструктури й не охоплює безпосередню обробку персональних даних. Ми не розкриваємо таку інформацію цим суб’єктам і не надаємо їм жодного дозволу на доступ до неї.
Ми дбаємо про захист ваших персональних даних і застосовуємо відповідні заходи захисту даних, такі як:
- високий рівень організаційної системи захисту інформації;
- професійне програмне забезпечення з високим рівнем кіберзахисту;
- високий рівень захисту обладнання;
- співробітники мають обмежений доступ до ваших персональних даних відповідно до своїх професійних обов’язків.
В рамках нашої діяльності нам може знадобитися передати ваші дані в юрисдикції за межами ЄС, включаючи Україну, де знаходиться значна частина нашої команди підтримки. Ми запевняємо вас, що суворо дотримуємося всіх вимог законодавства при передачі персональних даних за межі ЄС. Ми можемо передавати ваші персональні дані за межі ЄС лише в наступних випадках:
- якщо країна одержувача забезпечує належний рівень захисту персональних даних, визначений Європейською Комісією;
- Якщо ми впроваджуємо відповідні гарантії для захисту ваших прав як суб’єкта даних; і
- якщо конкретні винятки застосовуються в певних ситуаціях, наприклад, у випадках, коли існує суспільний інтерес, дотримання вимог законодавства або передача необхідна для встановлення, здійснення або захисту правових претензій.
Ми співпрацюємо тільки з перевіреними та надійними партнерами.
Ми також можемо зберігати ваші дані в системах, які допомагають нам збирати інформацію про помилки, про які ви повідомляєте (наприклад, https://docs.bugsnag.com та подібні інструменти). Ці партнери діють як обробники, не маючи доступу до ваших персональних даних, оскільки дані зберігаються в зашифрованому вигляді.
12. Як довго ви зберігаєте персональні дані?
Ми зберігаємо персональні дані до тих пір, поки це необхідно для надання наших послуг, або доки ви не відкличете свою згоду на подальшу обробку персональних даних. У будь-якому випадку, для повного виконання законодавчих зобов’язань персональні дані зберігаються від п’яти до восьми років, залежно від типу даних (з урахуванням нормативного продовження терміну зберігання), після припинення надання послуги.
13. Які права, пов’язані з обробкою персональних даних, я маю?
Ви маєте право здійснювати ряд операцій з вашими персональними даними.
A Отримати підтвердження про те, як ми використовуємо ваші персональні дані
Ви маєте право отримати інформацію про те, як ми збираємо, обробляємо та використовуємо ваші персональні дані. Це повідомлення має на меті надати вам чітке розуміння того, як ми обробляємо та збираємо ваші персональні дані.
B Доступ до персональних даних
Якщо ми обробляємо ваші персональні дані, ви маєте право на доступ до них. Ми можемо надати вам копію ваших персональних даних у структурованому, машинозчитуваному форматі. Ми не стягуємо плату за надання копії ваших персональних даних в електронному форматі.
Однак у деяких випадках ми можемо відмовити у виконанні запиту. Зокрема, якщо дані є частиною кримінального чи іншого судового провадження або не можуть бути розголошені з інших законних причин.
C Вимагати додаткову інформацію
Ви маєте право вимагати наступну додаткову інформацію, що стосується ваших персональних даних:
- цілі обробки персональних даних;
- категорії відповідних персональних даних;
- одержувача(ів) або категорію(ї) одержувачів, яким були або будуть розкриті персональні дані; та
- критерії, що визначають термін зберігання персональних даних.
D Запит на виправлення
Ви маєте право вимагати від PaySaxas виправлення неточних персональних даних, що стосуються вас (включаючи заповнення неповних персональних даних), без будь-якої невиправданої затримки.
E Право заперечувати або обмежувати обробку
Ви маєте право заперечити або обмежити обробку ваших персональних даних за певних обставин. Наприклад, ви можете скористатися цим правом, коли обробка проводиться для цілей прямого маркетингу або коли ви вважаєте, що законний інтерес не може бути застосований до конкретної ситуації.
F Слід забувати
Ви маєте право відкликати раніше надану згоду та видалити особисту інформацію з нашої системи.
Однак це не означає, що ваші дані будуть негайно видалені, вони все ще зберігатимуться у нас з метою дотримання численних законодавчих зобов’язань згідно з правилами та режимами протидії відмиванню коштів та фінансуванню тероризму, згідно з якими ми зобов’язані зберігати будь-яку зібрану інформацію протягом щонайменше п’яти років з моменту закриття рахунку клієнта з метою запобігання, виявлення, аналізу та розслідування відмивання коштів або фінансування терористичної діяльності. Після закінчення цього періоду ваші персональні дані будуть видалені з наших записів.
G Не приймати рішення, засноване виключно на автоматизованій обробці
Ви маєте право на заперечення та право не підпадати під дію рішення, що ґрунтується виключно на автоматизованій обробці. Ми не приймаємо жодних рішень щодо вас на основі автоматизованої обробки.
H Право відкликати свою згоду або дозвіл
Ви маєте право відкликати свою згоду або дозвіл на обробку ваших персональних даних у будь-який час. Якщо ви раніше надали згоду для певної мети або дозвіл на обробку ваших персональних даних, ви можете відкликати цю згоду або дозвіл, зв’язавшись з нами.
Важливо знати, що можуть виникнути ситуації, коли ми маємо юридичне право або зобов’язання продовжувати обробку ваших персональних даних, незважаючи на відкликання згоди або дозволу. У таких випадках ми повідомимо вас про причини продовження обробки та будь-які застосовні правові підстави.
Здійснення ваших прав
Якщо ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв’яжіться з нами. Однак, будь ласка, зверніть увагу, що ми можемо задовольнити запити щодо прав користувачів лише в тих випадках, коли ми виступаємо в якості регуляторів персональних даних. Ми діємо як регулятори персональних даних кінцевих бенефіціарних власників бізнесу Клієнтів або Представника Клієнта.
Щодо персональних даних співробітників Клієнта або персональних даних інших осіб, наданих нам відповідно до п. 4.4 Угоди користувача, регуляторами є Клієнти. Якщо ви підпадаєте під цю категорію, для реалізації своїх прав, будь ласка, зверніться до особи, яка надала вам доступ до Рахунку Клієнта.
Відсутність дискримінації
Ми прагнемо забезпечити рівне ставлення та відсутність дискримінації для всіх осіб, які користуються своїми правами. Ми цінуємо конфіденційність і прагнемо надавати наші послуги без заангажованості та упередженості.
Ми не дискримінуємо нікого на підставі їхнього рішення скористатися своїми правами, включаючи право відмовитися від надання інформації, яка не є необхідною для користування нашими послугами. Незалежно від вашого вибору або уподобань, ми не будемо відмовляти вам у доступі до наших послуг, накладати штрафи, пропонувати завищені тарифи, відповідати із затримкою або застосовувати будь-які інші прямі або непрямі методи дискримінації.
Якщо ви вважаєте, що зазнали будь-якої форми дискримінації або маєте сумніви щодо нашої політики конфіденційності, будь ласка, негайно зв’яжіться з нами. Ми серйозно ставимося до таких питань і оперативно вирішуємо будь-які проблеми, пов’язані з дискримінацією.
14. Заборона продажу персональних даних третім особам
Ми запевняємо вас, що за жодних обставин не продаємо вашу особисту інформацію третім особам.
15. Що мені робити, якщо я вважаю, що ви не дотримуєтеся вимог конфіденційності даних?
Окрім звернення до нас, ви можете подати скаргу до місцевого органу з питань захисту даних (Office of the Privacy Commissioner of Canada, якщо ви перебуваєте в Канаді).
16. Шахрайство та фішинг
Ми хочемо підкреслити, що ми не робимо небажаних телефонних дзвінків і не пропонуємо платну технічну підтримку через платформи соціальних мереж. Наша технічна підтримка надається виключно через наш веб-сайт або електронною поштою support@paysaxas.com, і це завжди безкоштовно. Якщо ви вважаєте, що стали жертвою будь-якої форми шахрайства, фішингу або афери, пов’язаної з нашими послугами, будь ласка, негайно зв’яжіться з нами. Ми серйозно ставимося до таких питань і вживемо відповідних заходів для швидкого вирішення проблеми.
17. Повідомлення про конфіденційність для потенційних клієнтів
Якщо ви не є співробітником або представником Клієнта, а лише представником або співробітником потенційного клієнта Paysaxas, то до вас застосовуються тільки правила цього пункту.
Ми збираємо та використовуємо ваші персональні дані з метою надання послуг з підтримки продажів. Ми збираємо наступну інформацію:
- ваше ім’я та прізвище;
- вашу робочу електронну пошту та робочий номер телефону;
- інформацію про вашу посаду у вашій компанії та саму компанію; та
- записи нашого спілкування (включаючи телефонні розмови, якщо ви дали на це згоду).
Ми можемо збирати ці дані безпосередньо від вас або отримувати їх з інших джерел. Якщо ми збираємо ці дані з інших джерел, ми завжди забезпечуємо законність збору цієї інформації. Ми можемо розкривати ваші персональні дані постачальникам, які надають нам ІТ-послуги, або іншим компаніям, що входять до групи PaySaxas, лише за наявності законних підстав для цього. Ми зберігатимемо ваші особисті дані лише до тих пір, поки це необхідно для підтримки продажів.
Якщо ми зібрали дані про вас відповідно до цього розділу, ви маєте всі права, надані в розділах 13-15 цієї політики. Якщо ви бажаєте скористатися будь-яким із цих прав, зв’яжіться з нашим спеціалістом із захисту даних електронною поштою: dpo_privacy@paysaxas.com.
18. Як збираються та використовуються мої персональні дані, якщо я маю обліковий запис як фізична особа?
У поодиноких випадках, відповідно до нашої Угоди користувача, ми можемо дозволити фізичним особам відкривати власні рахунки. У таких випадках ми надамо вам нашу політику конфіденційності щодо обробки персональних даних, які стосуються облікового запису фізичної особи, на індивідуальній основі.
19. Які способи зв’язку Ви використовуєте?
Протягом нашої співпраці ви будете отримувати від нас інформаційні повідомлення (електронною поштою, телефоном, push-повідомленнями, повідомленнями в акаунті), якщо ви дасте згоду на їх отримання або якщо ці повідомлення є необхідними та важливими для використання наших Послуг.
Ви можете будь-коли відмовитися від розсилки, скориставшись посиланням для відписки, що міститься в інформаційних/маркетингових електронних листах або повідомленнях, або надіславши запит на адресу dpo_privacy@paysaxas.com.
