Naudotojo sutartis dėl fiat valiutų

Ši naudotojo sutartis (toliau – „Sutartis“) reglamentuoja santykius tarp „PaySaxas Financial Solutions Corporation“ (toliau – „Bendrovė“) ir jos kliento (toliau – „Klientas“), kai Klientas naudojasi Bendrovės paslauga (toliau – „Paslauga“). Ši Sutartis sudaroma elektroniniu būdu, naudojant nuotolinio bendravimo priemones.  

Prieš pradėdamas naudotis Paslauga, Klientas privalo atidžiai perskaityti šią Sutartį ir sutikti su jos sąlygomis kaip privalomomis. Jei Klientas nesutinka su šia Sutartimi, jis negali naudotis Bendrovės Paslauga.

Kai Klientas užbaigia paskyros registraciją ir gauna Bendrovės patvirtinimą, Sutartis tarp Kliento ir Bendrovės įsigalioja. Sudarydamas šią Sutartį, Klientas sutinka bendrauti su Bendrove per Paslaugą.

1. Apibrėžimai ir aiškinimas

Paskyra – tai Kliento paskyra, naudojama Paslaugai, skirta lėšų saugojimui ir sandorių vykdymui.

Sutartis – ši naudotojo sutartis, taikoma Bendrovės ir Kliento santykiams, kai Klientas naudojasi Paslauga.

Pinigų plovimo prevencijos įstatymas (AML Act) – tai Kanados nusikalstamu būdu gauto turto (pinigų plovimo) ir terorizmo finansavimo prevencijos įstatymas (PCMLTFA) bei susiję reglamentai.

AML patikra – tai pinigų plovimo prevencijos (AML), pažink savo klientą (KYC) ir pažink savo verslą (KYB) patikrinimų bei procedūrų vykdymo procesas pagal galiojančius Kanados teisės aktus ir reglamentus (pagrindinį AML įstatymą). Ši patikra atliekama užmezgant verslo santykius su Klientu, taip pat periodiškai teikiant Paslaugas ar vykdant Sandorius pagal Bendrovės vidines politikos gaires. Procesas apima Kliento informacijos ir dokumentacijos rinkimą bei tikrinimą, siekiant užtikrinti atitiktį teisiniams ir reguliavimo reikalavimams, susijusiems su pinigų plovimo, terorizmo finansavimo, sukčiavimo ir kitų neteisėtų veiklų prevencija.

BIC (SWIFT kodas) – tai verslo identifikavimo numeris, naudojamas tarptautiniam mokėjimo paslaugų teikėjų identifikavimui. Jo komponentai generuojami pagal ISO 9362 standartą; šis numeris registruojamas SWIFT sistemoje.

Darbo diena – tai diena, kai mokėjimo paslaugų teikėjai vykdo veiklą ir gali teikti Paslaugas. Šios Sutarties tikslais, darbo dienos neapima šeštadienių, sekmadienių ir valstybinių švenčių Britų Kolumbijoje, Kanadoje. Pagal šią Naudotojo sutartį, darbo diena prasideda 09:00 Centrinės Europos laiku ir baigiasi 18:00 Centrinės Europos laiku.

Konfidenciali informacija – tai jautrūs ir nevieši duomenys, pagal standartinę praktiką susiję su Klientu arba Bendrove, jų darbuotojais, atstovais, akcininkais, sandoriais ir kita nuosavybės teise saugoma informacija.

Klientas – tai fizinis arba juridinis asmuo, sudaręs šią Sutartį su Bendrove.

Kliento atstovas – tai asmuo, turintis įgaliojimus veikti Kliento ar potencialaus Kliento, kuris yra juridinis asmuo, vardu bendraujant su Bendrove.

Kliento buvimo vieta reiškia:

• Klientas, kuris yra juridinis asmuo – juridinio asmens registracijos šalis/jurisdikcija
• Klientas, kuris yra fizinis asmuo – nuolatinės gyvenamosios vietos adresas.

Elektroninių pinigų paslaugos – tai Bendrovės teikiamos paslaugos, susijusios su elektroninių pinigų išleidimu, siūlymu ir išpirkimu.

Mokesčiai – tai bet kokie atlyginimai, registracijos mokesčiai, saugojimo mokesčiai, rinkliavos ir/arba komisiniai, kuriuos Klientas moka Bendrovei ir kurie nurodyti Paslaugų kainoraštyje bei periodiškai peržiūrimi.

FINTRAC – Kanados Finansinių operacijų ir ataskaitų analizės centras.

Lėšos – tai į Sąskaitą įnešta ir atliekant operacijas naudojama fiat valiuta (pvz., eurai, svarai, doleriai).

Valstybinė institucija – bet kuri nacionalinė, federalinė, valstybinė, provincijos, apskrities, savivaldybės ar vietos valdžia, tiek užsienio, tiek vietinė, bet kurios iš minėtųjų politinių padalinių valdžia arba bet kuris subjektas, institucija, agentūra, ministerija ar kita panaši įstaiga, vykdanti vykdomąją, teisėkūros, teisminę, reguliavimo ir/arba administracinę valdžią ar funkcijas, susijusias su valdžios veikla, įskaitant bet kurią instituciją ar kitą pusiau valstybinę įstaigą, įsteigtą bet kuriai iš šių funkcijų vykdyti.

IBAN – tarptautinis banko sąskaitos numeris, skirtas mokėjimo sąskaitoms identifikuoti, generuojamas pagal ISO 13616 standartą.

ID kodas – dviejų veiksnių autentifikavimo (2FA) kodas, siunčiamas Klientui SMS žinute į jo telefono numerį. Šis kodas naudojamas Kliento tapatybės patvirtinimui ir suteikia jam galimybę gauti informaciją apie sąskaitą ir operacijas arba vykdyti operacijas per Paslaugą.

Mokėjimo paslaugos – Bendrovės per Paslaugą teikiamos mokėjimo paslaugos.

PaySaxas Group – įmonių grupė, teikianti mokėjimo sprendimus tarptautinei prekybai, kuriai priklauso Bendrovė, taip pat PaySaxas Oy (Suomija), PaySaxas UAB (Lietuva), PaySaxas Ltd (Kipras) ir kitos susijusios įmonės.

Asmens duomenys / asmeninė informacija – bet kokia informacija, susijusi su identifikuotu arba identifikuojamu fiziniu asmeniu.

Gavėjas – šalis, kuri gauna lėšas iš operacijos.

Paslauga – Bendrovės per savo platformą ir Interneto svetainę Klientui teikiamos paslaugos, susijusios su mokėjimo paslaugomis ir elektroninių pinigų paslaugomis. Bendrovė neteikia kriptovaliutų, finansinių konsultacijų ir investavimo konsultacijų paslaugų.

Paslaugų kainoraštis – galiojantis kainoraštis, pagal kurį Bendrovė taiko Klientui mokesčius už Paslaugų naudojimą. Preliminarų paslaugų kainoraštį galima peržiūrėti čia: https://paysaxas.com/fees/. Tikslūs kiekvienam Klientui taikomi įkainiai pateikiami jo asmeninėje paskyroje.

Operacija – veiksmas, kuriuo lėšos yra pervedamos, išimamos arba padaromos prieinamos gavėjui.

Operacijos nurodymas – Kliento Bendrovei pateiktas nurodymas įvykdyti operaciją.

Interneto svetainė – www.paysaxas.com.

2. Introduction

2.1. Bendrovės kontaktiniai duomenys yra šie:

Pavadinimas: Paysaxas Financial Solutions Corporation

Pavadinimas: Paysaxas Financial Solutions Corporation

MSB registracijos numeris: M23680092

             Principal Office: 422 Richards Street Unit 170 Vancouver, BC, Canada V6B 2Z4

MSB registracijos numeris: M23680092

El. pašto adresas: info@paysaxas.com

Interneto svetainė: https://www.paysaxas.com

2.2. Bendrovė yra registruota FINTRAC kaip pinigų paslaugų įmonė (Money Service Business) pagal Pinigų plovimo prevencijos įstatymą (AML Act).

2.3. Šalys naudos Paslaugą arba el. paštą informacijai teikti ir pranešimams siųsti.

2.4. Bendrovė teikia Paslaugą per savo platformą. Bendrovė siūlo įvairius produktus ir funkcijas, atitinkančius skirtingus Klientų poreikius, pvz.: valiutų keitimą, pinigų pervedimą, mokėjimo paslaugų teikimą.

2.5. Bendrovė atlieka mokėjimus pagal Kliento pateiktą operacijos nurodymą (Kliento inicijuotą operaciją). Dėl to Klientas paprastai neturi teisės į lėšų grąžinimą.

2.6. Bendrovė ir jos klientų aptarnavimo komanda teikia Paslaugą anglų kalba. Klientas sutinka gauti Paslaugą ir pateikti visą KYC/KYB bei AML patikros informaciją anglų kalba. Bendrovė negarantuoja, kad Paslauga bus teikiama Kliento pageidaujama kalba.

2.7. Ši Sutartis gali būti skelbiama skirtingomis kalbomis. Kilus neatitikimams tarp kalbinių versijų, pirmenybė teikiama angliškai versijai.

3. Atitiktis Pinigų plovimo prevencijos įstatymui (AML Act)

3.1. Vadovaujantis Pinigų plovimo prevencijos įstatymu (AML Act), Bendrovė turi teisinę pareigą pažinti savo Klientą (KYC) ir užtikrinti, kad Klientas nenaudotų Paslaugos ar neleistų jos naudoti pinigų plovimui ar teroristų finansavimui.

3.2. Kliento paskyros atidarymo proceso metu Klientas supranta ir sutinka, kad Bendrovė gali naudoti visas būtinas teisines priemones, siekdama užtikrinti atitiktį Pinigų plovimo prevencijos įstatymui (AML Act) ir suteikti Klientui Paslaugą. Šios priemonės apima, bet neapsiriboja, registracijos (onboarding) procesą ir Kliento AML patikros procesą. Šis procesas yra pirmasis žingsnis Kliento paskyros atidarymo metu ir yra susijęs su Kliento atliekamu pirmosios įmokos mokėjimu, kaip nurodyta Paslaugų kainoraštyje („Pirmoji įmoka“).

3.3. Klientas privalo sumokėti Pirmąją įmoką Bendrovei prieš pradedant Kliento paskyros atidarymo procesą.

3.4. Klientas supranta ir sutinka, kad jei Bendrovė negali užtikrinti pakankamos atitikties Pinigų plovimo prevencijos įstatymui (AML Act) teikiant Paslaugą Klientui, Bendrovė gali vienašališkai, savo nuožiūra ir be išankstinio įspėjimo nepradėti arba nutraukti Paslaugos teikimą Klientui ir, jei būtina, nutraukti Sutartį su Klientu. Tokiu atveju Pirmoji įmoka Klientui negrąžinama.

3.5. Klientas sutinka, kad Bendrovė gali dalytis bet kokia arba visa tokia informacija su trečiosiomis šalimis, kitomis PaySaxas Group įmonėmis ar asmenimis, vieninteliu tikslu – patikrinti Kliento pateiktos informacijos autentiškumą.

4. Kliento teisės ir pareigos

4.1. Jei Klientas yra fizinis asmuo, jis privalo būti ne jaunesnis kaip 18 metų, kad galėtų naudotis Paslauga. Sukurdamas Paskyrą ir/arba naudodamasis Paslauga, Klientas patvirtina ir garantuoja, kad: • Klientas gali priimti šią Sutartį kaip teisiškai įpareigojančią, • Klientui nėra uždrausta naudotis Paslauga pagal jokius teisės aktus, • Klientas laikysis šios Sutarties bei visų taikomų vietos, valstijos, nacionalinių ir tarptautinių įstatymų, taisyklių ir reglamentų.

4.2. Papildomai prie 4.1 punkto, jei Klientas yra juridinis asmuo, jis patvirtina ir garantuoja, kad yra įsteigtas pagal atitinkamus teisės aktus savo registracijos vietoje. Klientas negali vykdyti pagrindinės veiklos, kuri yra draudžiama pagal vietos, valstijos, nacionalinius ar tarptautinius teisės aktus. Kliento atstovas patvirtina ir sutinka, kad turi teisines galias bei įgaliojimus sudaryti šią Sutartį Kliento vardu.

4.3. Klientas sutinka naudotis Paslauga tik tikslais, kurie yra leidžiami pagal šią Sutartį bei bet kokius taikomus įstatymus, reglamentus ar visuotinai priimtas politikos nuostatas ar gaires atitinkamoje jurisdikcijoje.

4.4. Klientas yra visiškai atsakingas už elektroninius įrenginius, ryšio priemones ir kitus įrenginius bei su jais susijusius aspektus, tokius kaip techninė įrangos būklė, interneto ryšys, antivirusinė apsauga, duomenų atsarginės kopijos ir kitos panašios technologijos, kurias Klientas naudoja prieigai prie Paslaugos.

4.5. Klientas privalo neatskleisti savo Paskyros prisijungimo duomenų jokiems tretiesiems asmenims. Jei Klientas atskleidžia savo prisijungimo duomenis bet kuriai šaliai, jis prisiima visą atsakomybę už visas galimas pasekmes ir/arba tiesioginius ar netiesioginius nuostolius, kurie dėl to gali kilti.

4.6. Klientas yra atsakingas už visą informaciją, kurią pateikia Bendrovei. Klientas patvirtina ir garantuoja, kad bet kuriuo metu Bendrovei pateikia teisingą, pakankamą ir reikiamą informaciją, kaip to reikalauja Bendrovė, siekiant sudaryti šią Sutartį ir naudotis Paslauga. Bendrovė turi teisę taikyti Klientui mokesčius už išlaidas, patirtas dėl to, kad Klientas nepranešė apie jo duomenų pasikeitimus.

4.7. Klientas neturi teisės atlikti jokių veiksmų, kurie galėtų trukdyti, sutrikdyti, išjungti, pakenkti ar kitaip pažeisti Paslaugos technines ir/arba operacines funkcijas, Bendrovės įrangą ir/arba tinklą.

4.8. Bendrovė deda pagrįstas pastangas užtikrinti, kad Paslauga būtų saugi ir apsaugota nuo virusų bei kitų kenksmingų atakų. Tačiau Klientas yra visiškai atsakingas už savo įrangos ir programinės įrangos apsaugą nuo virusų, kenksmingų programų ir kitų interneto saugumo grėsmių.

4.9. Klientas sutinka naudotis Paslauga tik pagal šios Sutarties sąlygas.

4.10. Bet koks neteisėtas prieigos prie Paslaugos bandymas ar naudojimas yra draudžiamas. Klientas privalo nedelsdamas informuoti Bendrovę, jei jo Paskyra buvo panaudota arba įtariama, kad buvo panaudota neteisėtu būdu.

4.11. Klientas neturi teisės keisti ar modifikuoti jokių Paslaugos dalių, įskaitant (bet neapsiribojant) Paskyros likutį, naudojant neteisėtas priemones ir/arba kenksmingą programinę įrangą.

4.12. Naudodamasis Paslauga, Klientas sutinka, kad visi su Paslauga susiję veiksmai yra atliekami tik jo paties, ir Klientas prisiima išimtinę atsakomybę už savo veiksmų pasekmes.

4.13. Šiuo metu Bendrovė neteikia Paslaugų Kvebeko ir Britų Kolumbijos gyventojams.

5. Bendrovės teisės ir pareigos

5.1. Bendrovė yra Paslaugos ir visų su ja susijusių turinio, prekių ženklų, komercinių pavadinimų, paslaugų ženklų ir kitų intelektinės nuosavybės teisių savininkė ir išlaiko visas nuosavybės teises. Paslauga apima autorių teisių saugomą medžiagą, prekių ženklus ir kitą nuosavybinę informaciją, priklausančią Bendrovei ir jos licencijų išdavėjams.

5.2. Klientas sutinka nekopijuoti, nemodifikuoti, neperduoti, nekuriant išvestinių darbų, nenaudoti ir jokiu būdu neatkurti jokios autorių teisių saugomos medžiagos, prekių ženklų, komercinių pavadinimų, paslaugų ženklų ar kitos intelektinės nuosavybės ar nuosavybinės informacijos, prieinamos per Paslaugą ar Interneto svetainę. Klientas taip pat sutinka nešalinti, neslėpti ir kitaip nemodifikuoti jokių nuosavybės teisių pranešimų, įskaitant autorių teisių, prekių ženklų ir kitų intelektinės nuosavybės nuorodų.

5.3. Paslauga teikiama principu „kaip yra“ ir „pagal galimybes“. Bendrovė negarantuoja, kad Paslauga bus prieinama bet kuriuo metu ar veiks be pertrūkių. Bendrovė taip pat negarantuoja nepertraukiamo ir nuolatinio Paslaugos ar kitos įrangos ir/arba sistemų, naudojamų Paslaugai vykdyti, veikimo.

5.4. Paslauga gali suteikti Klientui galimybę peržiūrėti, pasiekti, komunikuoti ir sąveikauti su trečiųjų šalių šaltiniais, pavyzdžiui, trečiųjų šalių interneto svetainėmis ir paslaugomis. Bendrovė neprisiima jokios atsakomybės už tokių šaltinių turinį, veiksmus ar praktiką. Kliento sąveika su tokiais šaltiniais, jų turinio naudojimas ir juo pasitikėjimas vyksta tik Kliento nuožiūra ir rizika.

5.5. Bendrovė nėra atsakinga už Paslaugos turinį ar jo tikslumą, išskyrus turinį, kurį sukuria pati Bendrovė. Todėl, pavyzdžiui, Bendrovė nėra atsakinga už informaciją, kurią Klientai atskleidžia naudodamiesi Paslauga.

5.6. Bendrovė gali teikti informaciją apie Klientą ir/arba jo finansines operacijas valstybinėms institucijoms bei teisėsaugos institucijoms. Bendrovė pasilieka teisę pranešti apie bet kokias įtartinas finansines operacijas atitinkamoms valstybinėms institucijoms, įskaitant teisėsaugos institucijas.

5.7. Klientas sutinka, kad Bendrovė savo nuožiūra gali bet kuriuo metu ir dėl bet kokios priežasties nutraukti Kliento Paskyrą arba jo teisę naudotis Paslauga, taip pat pašalinti ir panaikinti bet kokį turinį Paslaugoje.

5.8. Bendrovė turi teisę savo nuožiūra įšaldyti Kliento Paskyrą, jei nustatoma įtartina veikla. Tokiu atveju Bendrovė informuos Klientą ir atšaldys Paskyrą gavusi iš Kliento informaciją, patvirtinančią, kad Paskyra yra saugi. Jei Kliento duomenys pasikeičia ir Klientas neinformuoja apie šiuos pakeitimus per penkias (5) darbo dienas, Bendrovė turi teisę nutraukti Paskyrą.

6. Paskyros naudojimas

6.1. Paskyra yra skirta tik konkrečiam Klientui, tai reiškia, kad prieigą prie Paskyros gali turėti tik Klientas arba jo įgaliotas atstovas.

6.2. Klientas gali naudotis Paskyra operacijoms vykdyti, naudodamasis Bendrovės teikiamomis mokėjimo paslaugomis bet kuriuo metu.

6.3. Klientas gali papildyti Paskyrą banko pavedimu, naudodamasis kitos finansų įstaigos mokėjimo paslaugomis arba mokėjimo priemonėmis, kurias Bendrovė laikas nuo laiko priima. Klientas gali bet kuriuo metu siųsti, pervesti ir gauti lėšas į savo Paskyrą ir iš jos, atsižvelgdamas į Paslaugos nustatytus limitus. Lėšos į Paskyrą negali būti įnešamos grynaisiais pinigais. Pagrindinė Paskyros paskirtis – sudaryti galimybę Klientui atlikti ir gauti mokėjimus.

Klientai gali naudotis šiais mokėjimo būdais: mokėjimai tarp Paskyrų, mokėjimai į Paskyrą ir iš jos.

Mokėjimo būdai tarp Paskyrų:

• • Pervedimas; arba
• • Mokėjimas, inicijuotas mokėtojo per gavėją.

Mokėjimo būdai, susiję su Paskyra:

• • Lėšų įnešimas į Paskyrą; arba
• • Lėšų pervedimas iš Paskyros.

6.4. Klientui neleidžiama naudoti Paskyroje esančių lėšų kaip užstato, nebent su Bendrove būtų susitarta kitaip.

6.5. Paskyra yra daugiavaliutė, leidžianti Klientui įnešti lėšas įvairiomis valiutomis ir vykdyti operacijas skirtingomis valiutomis. Galimų valiutų sąrašas gali keistis pagal Bendrovės vienašališką sprendimą.

6.6. Klientui bus priskirta tik viena Paskyra. Kiekvienas Klientas, kuris yra fizinis asmuo, gali naudotis Paskyra tik savo vardu. Juridinio asmens Paskyra gali būti naudojama tik Kliento atstovo arba kitų asmenų, kuriems Kliento atstovas suteikė prieigą prie Paskyros, vadovaujantis toliau 6.7 punkte nustatyta tvarka.

6.7. Kliento atstovas gali suteikti prieigą prie Paskyros Kliento darbuotojams arba kitiems paskirtiems asmenims. Tam, kad tai padarytų, Kliento atstovas privalo pateikti Bendrovei informaciją apie tokius paskirtus asmenis, kaip to reikalauja Bendrovė. Bendrovė gali pareikalauti, kad Kliento atstovas pateiktų notaro patvirtintą prašymą dėl prieigos suteikimo paskirtiems asmenims.

6.8. Bendrovė neprisiima jokios atsakomybės už paskirtų asmenų, kuriems Kliento atstovas suteikė prieigą prie Paskyros, veiksmus ar neveikimą. Kliento atstovas yra visiškai atsakingas už tai, kad paskirti asmenys laikytųsi šios Sutarties sąlygų bei visų taikomų teisės aktų.

6.9. Paskyros sukūrimas negali būti laikomas Kliento ir Bendrovės partnerystės, darbo santykių, jungtinės veiklos, franšizės ar kitų panašių teisinių santykių sukūrimu.

6.10. Patvirtinus Kliento registraciją ir atidarius Paskyrą, Bendrovė savo nuožiūra, vadovaudamasi taikomais teisės aktais arba bankų partnerių ar kitų finansų institucijų nustatytais reikalavimais, gali nustatyti limitus, įskaitant (bet neapsiribojant):

• • Maksimalų operacijų skaičių per dieną ar mėnesį; ir
• • Maksimalią vienos operacijos vertę.

Šie limitai gali būti periodiškai peržiūrimi ir keičiami.

7. Operacijos Paslaugoje

7.1. Operacijos nurodymo vykdymas prasidės, kai Klientas pateiks pakankamai informacijos operacijos nurodymui įvykdyti ir duos sutikimą operacijos vykdymui. Operacija bus apdorojama automatiškai po operacijos nurodymo pateikimo.

7.2. Gavėjo identifikavimui naudojami šie duomenys: gavėjo vardas, Paskyros identifikavimo informacija / banko sąskaitos numeris (IBAN) ir BIC (jei taikoma ir atliekant ne SEPA mokėjimus). Be to, operacijos nurodyme turi būti nurodyta operacijos suma ir naudojama valiuta.

7.3. Prieš pateikdamas operacijos nurodymą per Paslaugą, Klientas gaus su tuo nurodymu susijusią reikiamą informaciją.

7.4. Kai Klientas pateikia operacijos nurodymą, jį galima pataisyti arba atšaukti pagal šios Sutarties 10 skyriaus nuostatas.

7.5. Klientas pripažįsta, kad valiutų kursai gali greitai keistis, o pasiūlyto kurso prieinamumas priklauso nuo savalaikio sutartų įsipareigojimų vykdymo. Bendrovė pasilieka teisę atšaukti arba sustabdyti operaciją, jei Klientas laiku nepateikia prašomos informacijos ar lėšų arba jei Bendrovė yra priversta tai padaryti dėl kitų priežasčių.

7.6. Operacijų atlikimo laikas priklauso nuo pasirinktos valiutos ir mokėjimo metodo. Bendrovė negali garantuoti, kad Klientas galės pervesti lėšas į/iš visų mokėjimo paslaugų teikėjų. Bendrovė vykdys operacijas tą pačią darbo dieną tik tuo atveju, jei operacijos nurodymui įvykdyti reikalingos lėšos yra prieinamos, nebent vykdymą sutrikdytų techninė problema ar kita panaši kliūtis.

7.7. Atvejai, kai Paslauga gali būti neteikiama:

1. • Nepakankamas AML patikros statusas (jei Klientas nebaigė AML patikros reikiamu lygiu, jis turi pateikti papildomus dokumentus ir užbaigti AML patikrą) arba atitiktis Pinigų plovimo prevencijos įstatymui (AML Act);
2. • Paskyroje nėra pakankamai lėšų;
3. • Gavėjo IBAN arba BIC yra neteisingi;
4. • Klientas pažeidžia šią Sutartį; ir/arba
5. • Kiti atvejai, numatyti šioje Sutartyje arba teisės aktuose.

7.8. Klientas turi nedelsdamas susisiekti su Bendrovės klientų aptarnavimu adresu clientsupport@paysaxas.com, jei jis negali atlikti operacijos ir priežastis nėra aiški arba sistema rodo nežinomą klaidą. Bendrovė pasilieka teisę neatskleisti priežasčių, dėl kurių tam tikri mokėjimai nebuvo įvykdyti, jei tokie mokėjimai nebuvo atlikti dėl teisinių reikalavimų ar ribojimų.

7.9. Bendrovė turi teisę pataisyti rašybos klaidą, klaidingą sąskaitą faktūrą arba panašią techninę klaidą mokėjimų perdavime, atsiradusią dėl jos pačios klaidos, net jei mokėjimas jau buvo perduotas Gavėjui, per protingą laiką po klaidos atsiradimo. Bendrovė nedelsdama informuos Klientą apie klaidą ir jos taisymą Paslaugoje.

7.10. Lėšos, kurias Klientas perveda arba keičia į Paskyrą, priklauso tik Klientui ir negali būti laikomos Bendrovės lėšomis.

8. Paskyros saugumas

8.1. Paslauga teikiama ir vykdoma naudojant Bendrovės vidinės administravimo programinę įrangą. Bendrovė naudoja šiuolaikines technologijas, kad užtikrintų Paskyrų saugumą, tačiau negali garantuoti, kad nebus vykdomi kibernetiniai išpuoliai ar kitos kenksmingos veiklos.

8.2. Klientas įsipareigoja imtis visų galimų priemonių apsaugoti savo Paskyrą, įskaitant:

• • Naudoti tik patikimą įrangą (be trečiųjų šalių neleistinos prieigos);
• • Nenaudoti viešųjų tinklų, kai yra prisijungta prie Paskyros;
• • Nesidalinti pateiktais prisijungimo duomenimis su trečiaisiais asmenimis;
• • Informuoti Bendrovę, jei pastebėja įtartiną veiklą, susijusią su jų Paskyra; ir
• • Pakeisti savo prisijungimo duomenis, jei jie tapo žinomi trečiosioms šalims arba Klientas įtaria, kad taip nutiko, arba pastebėjus įtartiną veiklą.

8.3. Bendrovė įgyvendina dviejų veiksnių autentifikavimą (2FA) Paskyros prisijungimo procese, kad sumažintų neteisėtos prieigos prie Kliento Paskyros riziką. Bendrovė neatsako už jokių pasekmių, kilusių dėl Kliento perduotų 2FA proceso metu gautų ID kodų tretiesiems asmenims.

8.4. Bendrovė užtikrina, ir Klientas sutinka, kad naudojantis Paslaugomis Bendrovė niekada neprašys Kliento prisijungimo duomenų prieigos prie jo Paskyros. Bendrovė neinicijuos Kliento duomenų keitimo autonomiškai. Klientas yra atsakingas už savo slaptažodžio saugumą ir neturi jo atskleisti tretiesiems asmenims. Įtarus neteisėtą prieigą prie Paskyros, Klientas įsipareigoja nedelsdamas informuoti Bendrovę.

8.5. Klientas neturi teisės įvesti virusų ar kitų kenksmingų programų arba bet kokios kitos medžiagos, kuri būtų kenksminga ar technologiniu požiūriu pavojinga, nei į Paslaugą, nei per ją.

8.6. Klientas neturi teisės bandyti gauti neteisėtos prieigos prie bet kurios Paslaugos dalies, serverio, kuriame saugoma Paslauga, arba bet kurio kito serverio, kompiuterio ar duomenų bazės, prijungtos prie Paslaugos.

8.7. Siekdama užtikrinti Paskyros saugumą, Bendrovė gali apriboti operacijų vykdymą, jei operacija buvo atlikta naudojant VPN. Tokiais atvejais Bendrovė, vadovaudamasi savo vidinėmis politikomis, turi teisę paprašyti Kliento patvirtinimo, kad operacija buvo įgaliota būtent Kliento.

8.8. Bendrovė neatsako už atvejus, kai trečiosios šalys gauna prieigą prie Paskyros su Kliento leidimu arba be jo, išskyrus tuos atvejus, kai prieiga įvyko dėl pačios Bendrovės kaltės.

9. Bendrovės atsakomybė

9.1. Bendrovė yra įsipareigojusi atlyginti tik tiesioginius nuostolius, kurie Klientui buvo padaryti dėl Bendrovės pažeidimo, susijusio su taikomu įstatymu ar šia Sutartimi. Klientas neturi teisės į kompensaciją iš Bendrovės, jei nepraneša apie kompensacijos priežastį per protingą laiką po to, kai sužinojo apie šią priežastį.

9.2. Bendrovė neatsako už jokius netiesioginius nuostolius, kuriuos patyrė Klientas, nebent Bendrovė sukėlė šiuos nuostolius tyčia, dėl šiurkščios aplaidumo arba pažeidusi savo įsipareigojimus pagal taikomus teisės aktus.

9.3. Bendrovė neatsako už nuostolius, jei jos įsipareigojimų vykdymas pagal šią Sutartį ar taikomus teisės aktus prieštarautų kitam taikomam teisės aktui.

9.4. Bendrovė nebus atsakinga už jokius nuostolius, žalą ar kitas pasekmes, kylančias dėl įvykių, kurie yra už Bendrovės kontrolės ribų (force majeure – jėgos majeure įvykiai), įskaitant, bet neapsiribojant: trečiųjų šalių veiksmus, gamtos stichijas, vyriausybių veiksmus, politinius neramumus, teroristinius išpuolius, karą, streikus ir darbo ginčus, pandemijas ir/arba epidemijas, elektros tiekimo nutraukimus ir/arba infrastruktūros gedimus, transporto sutrikimus, technologinius sutrikimus ir/arba kitus neprognozuojamus įvykius, kurie yra už Bendrovės kontrolės ribų.

9.5. Bendrovė nebus atsakinga ir nepadengs jokių nuostolių, patirtų Kliento, jei Kliento atstovas nepasirūpino reikiamais įmonės patvirtinimais iš akcininkų, naudos gavėjų ar kitų asmenų, kaip reikalaujama pagal įmonės vidaus dokumentus, akcininkų sutartis ir/arba kitus su Klientu susijusius dokumentus ar teisės aktus.

9.6. Klientas, patyręs nuostolių, privalo imtis visų galimų priemonių šiems nuostoliams riboti. Jei Klientas nesielgia taip, jis bus atsakingas už nuostolius šiuo atžvilgiu.

9.7. Klientas neturi teisės į kompensaciją dėl šios Sutarties nutraukimo arba Paslaugos nutraukimo.

9.8. Iki maksimumo, leidžiamo pagal taikomus teisės aktus ir šį 9 skyrių, jokia aplinkybė nesudaro Bendrovės, jos filialų, verslo partnerių, licencijavimo suteikėjų ar paslaugų teikėjų atsakomybės Klientui ar bet kuriai trečiajai šaliai už bet kokius netiesioginius, pasitikėjimo, pasekminius, pavyzdinius, atsitiktinius, ypatingus ar bausminius nuostolius, įskaitant, bet neapsiribojant, pelno praradimą, geros valios praradimą, žalą dėl duomenų ar programų praradimo, sugadinimo ar pažeidimo, paslaugų sutrikimus ir pakaitinių paslaugų gavimą, net jei Bendrovė buvo informuota apie tokių nuostolių galimybę.

9.9. Kai kuriose jurisdikcijose neleidžiama išimti arba riboti tam tikrų nuostolių, todėl kai kurios arba visos šios skyriaus išimtys ir ribojimai gali netekti galios Klientui.

11. Konfidencialumas

11.1. Bendrovė nesidalins, nepublikuos ir kitaip neperduos konfidencialios informacijos apie Klientą ir/arba būsimą Klientą, išskyrus šiems atvejams:

• • PaySaxas Group įmonėms, Bendrovės atstovams, kaip reikalaujama įprastoje Bendrovės verslo veikloje;
• • Bendrovės AML/KYC paslaugų teikėjams, bankų partneriams ar kitiems finansų institucijoms, siekiant palengvinti Paskyros atidarymą; ir
• • Kitoms šalims ir vyriausybinėms institucijoms, tiek, kiek tai būtina pagal kompetentingos jurisdikcijos teismo nutarimą arba taikomuosius teisės aktus.

11.2. Klientas sutinka laikyti paslaptyje ir konfidencialia bet kokią konfidencialią informaciją apie Bendrovę, kurią jis gavo dėl šios Sutarties arba per bet kokius tyrimus, susijusius su ja, ir, jei taikoma, taip pat užtikrinti, kad jų pareigūnai, darbuotojai ir konsultantai, kuriems ši informacija buvo atskleista, laikytųsi šio įsipareigojimo.

12. Mokesčiai

12.1. Bendrovė turi teisę taikyti Klientui mokestį už Paslaugos naudojimą pagal tuo metu galiojantį Paslaugų kainoraštį.

12.2. Paslaugų kainoraštis gali būti keičiamas ar papildomas pagal šios Sutarties 16 skyrių.

12.3. Bendrovė neatsako už jokių mokesčių ar komisinių, kuriuos taiko Gavėjas ar bet kuri kita trečioji šalis.

12.4. Bendrovė turi teisę taikyti skirtingas sąlygas kiekvienam Klientui. Bendrovė turi teisę nustatyti specialias sąlygas, kurios skiriasi nuo Paslaugų kainoraštyje nurodytų sąlygų, Klientui, sudarius atskirą sutartį su tokiu Klientu.

12.5. Kai Paskyra yra nutraukiama, nepanaudoti mokesčiai bus taikomi.

13. Atlyginimas

13.1. Kliento atsakomybė yra atlyginti, apsaugoti ir sutinka kompensuoti Bendrovę už bet kokį galimą nuostolį, žalą ar išlaidas, įskaitant teisines išlaidas, kai Bendrovė įvykdo operacijų nurodymus ir/arba teikia Paslaugą Klientui, arba kai Klientas nesumoka už nepamokėtus sumas, įskaitant palūkanas, rinkliavas ar mokesčius, susijusius su jo Paskyra.

13.2. Klientas atlygina Bendrovei ir prisiima visus nuostolius, išlaidas ir įsipareigojimus, kilusius dėl jo aplaidumo, kenksmingų veiksmų arba nesugebėjimo laiku įvykdyti savo įsipareigojimų pagal Bendrovės prašymą arba pagal šią Sutartį.

13.3. Klientas garantuoja, kad atlygins Bendrovei už bet kokius nuostolius, išlaidas, atsakomybę ir išlaidas, įskaitant advokato mokesčius, kurie kyla dėl Kliento nesilaikymo šios Sutarties sąlygų. Sutardamas su šia Sutartimi, Klientas pripažįsta, kad Bendrovė turi teisę savo nuožiūra nuskaičiuoti bet kokius nurodytus nuostolius ir išlaidas, nurodytas Sutartyje, iš Paskyros likučio.

14. Sutarties pakeitimai

14.1. Bendrovė turi vienašališką teisę keisti šią Sutartį. Bendrovė informuos Klientą apie pakeitimus Paslaugoje arba kitu panašiu būdu.

14.2. Jei pakeitimai susiję su Mokėjimo paslaugomis ir/arba Elektroninių pinigų paslaugomis, pakeitimai įsigalioja Bendrovės nurodytą datą, tačiau ne anksčiau kaip po 2 savaičių nuo pranešimo išsiuntimo Klientui.

14.3. Sutartis lieka galiojanti su pakeitimais, nebent Klientas informuoja Bendrovę, kad jis nesutinka su pakeitimais. Norint toliau naudotis Paslauga, gali būti reikalaujama, kad Klientas priimtų pakeistą Sutartį, naudojant „pasirinkimo langelio“ metodą Paslaugoje.

14.4. Jei Klientas nesutinka su Sutarties pakeitimais, Klientas turi informuoti Bendrovę, nustoti naudotis Paslauga ir atšaukti arba įvykdyti visus nebaigtus operacijos nurodymus.

15. Paslaugos sustabdymas

15.1. Bendrovė gali savo nuožiūra sustabdyti Paskyrą šiais atvejais:

1. • Klientas pažeidžia šią Sutartį, ypač 4 skyrių „Kliento teisės ir pareigos“
2. • Bendrovė gauna teisėtą prašymą ar nurodymą iš kompetentingo teismo, vyriausybinės institucijos, viešosios agentūros arba teisėsaugos institucijos;
3. • Klientas apgavo Bendrovę pateikdamas klaidingus duomenis ar informaciją, slėpdamas duomenis arba kitais būdais;
4. • Bendrovės veikla Kliento vietovėje yra uždrausta įstatymų.
5. • Bendrovė turi pagrįstų priežasčių įtarti, kad Klientas pažeidė arba planuoja pažeisti bet kokį taikomą teisės aktą, reglamentą arba šią Sutartį; arba
6. • Bendrovė turi pagrįstų priežasčių įtarti, kad Klientas užsiima pinigų plovimu, teroristų finansavimu arba kita nusikalstama veikla.

15.2. Paskyros sustabdymo pasekmės, kai Klientas, naudodamas teisėtai gautas lėšas operacijoms atlikti, tačiau pažeidė kitas Bendrovės taisykles:

15.2.1. Jei Paskyros sustabdymo priežastis yra Kliento Sutarties pažeidimas, dokumentų nepateikimas arba nepilnų dokumentų pateikimas dėl AML patikros, tačiau nėra žinomų faktų ar įtarimų dėl neteisėtos veiklos ir/arba pinigų plovimo, Bendrovė taikys laikinas priemones ir laikinai sustabdys Kliento prieigą prie Paskyros, informuodama Klientą apie sustabdymą.

15.2.2. Paskyra bus sustabdyta, kol nebebus pagrindo ją sustabdyti.

15.2.3. Jei trūkumai nebus pašalinti, Bendrovė nutrauks Paskyrą, o Klientas turės pateikti Bendrovei savo banko sąskaitos duomenis, kad galėtų išimti likusias lėšas iš Paskyros. Bendrovė atliks išėmimą per trisdešimt (30) darbo dienų po to, kai gaus Kliento banko sąskaitos duomenis. Tačiau išėmimas galimas tik tuomet, kai Klientas sėkmingai užbaigs reikiamą AML patikrą.

15.2.4. Klientas yra atsakingas už pateiktų banko sąskaitos duomenų tikslumą ir už galimybę priimti reikiamą valiutą. Bendrovė neatsako už gavėjo mokėjimo paslaugų teikėjo veiksmus arba neveikimą ir/arba už banko sąskaitos, nurodytos pateiktuose duomenyse, būklę.

15.3. Paskyros sustabdymo pasekmės Klientui, kurio lėšos patenka po sankcijų, susijusių su pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencija:

15.3.1. Bendrovė sustabdo Kliento Paskyrą, neleidžiant atlikti operacijų ar išėmimų, ir informuoja atitinkamas vyriausybes institucijas. Paskyra gali būti atstatyta tik tada, kai bus pašalinti pinigų plovimo ir teroristų finansavimo įtarimai, tačiau laikantis įstatymų ir reguliavimo institucijų nurodymų.

15.3.2. Bendrovė pasilieka teisę neatskleisti Paskyros nutraukimo priežasties, jei tai reikalaujama pagal įstatymus.

15.3.3. Bendrovė gali keisti teikiamą Paslaugą tam tikriems Klientams, taip pat sustabdyti ir nutraukti visą ar dalį Paslaugos, suteikdama dviejų mėnesių išankstinį įspėjimą, bet kokia priežastimi, savo nuožiūra. Bendrovė neatsako už jokių tiesioginių ar netiesioginių šių veiksmų pasekmes.

16. Galiojimas ir nutraukimas

16.1. Ši Sutartis yra galiojanti nuo momento, kai Klientas priima šią Sutartį kaip teisiškai įpareigojančią, ir galioja iki tol, kol bus pranešta kitaip.

16.2. Klientas gali bet kada nutraukti Paskyrą pateikęs raštišką pranešimą Bendrovei. Tačiau nutraukimas negali būti įvykdytas, kol Klientas neišims visų lėšų iš Paskyros į savo banko sąskaitą arba kol likusios lėšos Paskyroje nebus nuskaičiuotos Bendrovės kaip saugojimo ar kitų mokesčių.

16.2. Klientas gali bet kada nutraukti Paskyrą pateikęs raštišką pranešimą Bendrovei. Tačiau nutraukimas negali būti įvykdytas, kol Klientas neišims visų lėšų iš Paskyros į savo banko sąskaitą arba kol likusios lėšos Paskyroje nebus nuskaičiuotos Bendrovės kaip saugojimo ar kitų mokesčių.

17. Taikytina teisė, skundai ir ginčai

17.1. Šiai Sutarčiai taikoma Britų Kolumbijos provincijos teisė, nepaisant jos principų ir teisės normų, susijusių su teisės aktų konfliktu.

17.2. Jei Klientas turi skundų dėl Bendrovės teikiamos Paslaugos ir/arba kitų veiklų, Klientas turi pateikti skundą Bendrovei. Skundų pateikimo ir nagrinėjimo kalba bus anglų, ir Klientas sutinka, kad skundų procesas būtų vykdomas el. paštu.

17.3. Jei Klientas turi skundą dėl Paslaugos ar savo patirties, bus taikomas toks procesas:

1. Klientas turi pateikti savo skundą raštu Bendrovei el. paštu complaints@Paysaxas.com.

2. Bendrovė stengsis išspręsti skundą ir suteikti atsakymą Klientui per trisdešimt (30) darbo dienų nuo gavimo dienos. Jei Bendrovė negalės pateikti laiku atsakymo Klientui dėl išskirtinių priežasčių, kurios yra už Bendrovės kontrolės ribų, Bendrovė pateiks laikinas atsakymas Klientui, paaiškindama vėlavimo priežastį ir galutinio atsakymo datą. Galutinis atsakymas bus pateiktas Klientui ne vėliau kaip per keturiasdešimt penkias (45) darbo dienas po skundo gavimo.
3. Jei skundas lieka neišspręstas, Klientas turi teisę pasinaudoti visomis taikytinomis teisminėmis priemonėmis, kaip aprašyta šioje 17 punkte.

17.4. Naudodamasis Paslauga, Klientas sutinka bendradarbiauti geranoriškai viso skundo sprendimo proceso metu. Bendrovė įsipareigoja spręsti Kliento problemas teisingai ir laiku.

17.5. Jei Bendrovė ir Klientas turi ginčą, kurio pirmiausia nepavyksta išspręsti draugiškai per geranoriškas derybas, Klientas gali kreiptis į teisinę apsaugą. Bet kokie ginčai, kylantys dėl šios Sutarties, Kliento ir Bendrovės santykių ar kitų susijusių klausimų (ar tai būtų sutartiniai ar kiti), bus sprendžiami pirmiausia Vankuverio, Britų Kolumbijos teismuose.

17.6. Jei bet kuri šios Sutarties nuostata bus laikoma neteisėta, negaliojančia arba neįgyvendinama, tokia nuostata neturės jokios galios ir bus laikoma neįtraukta į šią Sutartį, tačiau tai neturės įtakos kitų šios Sutarties nuostatų galiojimui.

17.7. Jei bet kuri šios Sutarties nuostata bus laikoma neteisėta, negaliojančia arba neįgyvendinama bet kurioje jurisdikcijoje, tokia nuostata bus laikoma negaliojančia tik tose jurisdikcijose.

18. Privatumas

18.1. Siekdama užtikrinti duomenų apsaugos reikalavimų laikymąsi, Bendrovė garantuoja, kad laikosi visų privatumo reglamentų.

18.2. Norėdami išsamiai susipažinti su mūsų praktika, prašome susipažinti su mūsų Privatumo politika.

18.3. Bendrovė nesidalija asmens duomenimis su trečiosiomis šalimis, nebent tai būtų būtina sutartiniams įsipareigojimams įvykdyti arba reikalaujama pagal taikomus teisės aktus.

18.4. Asmens duomenys gali būti dalijami su mūsų AML/KYC paslaugų teikėjais, Bendrovės bankų partneriais ir kitomis finansų institucijomis, siekiant palengvinti Paskyros atidarymą, arba su kitomis trečiosiomis šalimis ir vyriausybinėmis institucijomis, kaip reikalaujama pagal taikomus teisės aktus arba pagal kompetentingo teismo nurodymą.